La chica de la tele

Unas controvertidas declaraciones del presidente Obama, que dejó caer como ejemplo de un sector que ha sido barrido por el online a los agentes de viajes, siguen haciedo correr ríos de tinta en Estados Unidos. El presidente estadounidense se atrevió a preguntar a la audiencia durante un discurso cuándo fue la última vez que acudió a un agente de viajes, en lugar de reservar online, refiriéndose a que muchos trabajos se han ido automatizando cada …

Terremotos y crisis políticas han sacudido amplias regiones del planeta en el arranque de 2011. Como recoge hoy el diario HOSTELTUR, aparte de los directamente afectados, no son pocos los países que se ven sacudidos por los efectos de las desgracias ajenas. Un informe especial publicado por Pegasus Solutions concluye que los problemas vividos en Japón, Egipto, Túnez o Tailandia, por desastres naturales o conflictos humanos, han afectado a amplias áreas del planeta. Tanto para …

Lo que hoy entendemos como producto de lujo ha ido evolucionando con el tiempo. Atrás quedó ya sin lugar a dudas ese concepto rancio de categoría que se entendía hace unas décadas, mientras que van apareciendo nuevas propuestas que se incorporan a los catálogos. Ayer publicamos en el diario HOSTELTUR que los agentes especializados en lujo de la red Virtuoso han vendido ya reservas por valor de siete millones de euros en viajes espaciales, unos …

Aunque el emisor británico se está recuperando, las quiebras y ajustes en el sector de agencias y turoperadores no han cesado tampoco en 2011. Como informa hoy HOSTELTUR, la semana pasada se ha producido la quinta quiebra en lo que va de año. Ninguna afecta al mercado español, pero muestran la fragilidad de buena parte del sector. El Air Passenger Duty (APD), que ha seguido creciendo, es la principal causa, al gravar especialmente los viajes …

Hoy ha comenzado oficialmente la ITB de Berlín, un encuentro que suele tener un efecto tranquilizador sobre el sector, dada la solidez del mercado alemán, incluso en los peores momentos. Como informa hoy HOSTELTUR, los primeros en respirar optimismo frente a 2011 son los turoperadores y agencias alemanes, que han comenzado el año con un significativo aumento de las reservas, sobreponiéndose al efecto de las crisis provocadas por los países árabes. El presidente de el …

Conservar el mismo puesto de trabajo durante un tiempo razonable puede ser una garantía para conseguir la promoción y las oportunidades en el caso de los directivos y trabajadores hoteleros. Más que una cuestión de imagen de cara a empresas consolidadas que apuestan por los profesionales serios y estables, se trata también de una forma de asegurar que la formación y la experiencia son asimilados, lo que se convierte en sí mismo en un valor …

Las agencias online se han beneficiado de algunos de los efectos de la crisis a nivel mundial. Como publica hoy el diario HOSTELTUR,  en la primera mitad de 2010 ganaron terreno a las webs de los proveedores, en especial a los sites de los hoteles. Éstos vieron caer su dominio respecto al porcentaje de reservas de entre entre el 67% y el 72% que mantuvieron en 2008 y 2009 al  57% y el 69% del …

American Airlines comunicó hace poco a Orbitz su intención de no dejarle vender billetes de la aerlínea en su web a partir del 1 de diciebre. Enseguida Travelport anunció medidas, que como publicó esta semana del diario HOSTELTUR, incluyen una demanda legal por incumplimiento de contrato, mientras que el conflicto preocupa mucho a las agencias minoristas norteamericanas . Travelport, que posee el 48% de Orbitz, asegura que actúa “en defensa de los agentes de viajes …

Hace poco asistí a una presentación sobre turismo de cruceros, organizada por la Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT) en la que los expertos señalaron la necesidad de cuidar más la formación y las capacidades comunicativas de los guías turísticos en las ciudades que cuentan con un puerto de cruceros, y en especial en aquellas consideradas como destinos emergentes para este segmento. Allí se planteaba la necesidad de que, no sólo las administraciones de …

La American Society of Travel Agents (ASTA), que representa a miles de agentes de viajes estadounidenses ha publicado una de esas notas veraniegas para hablar de temas intrascendentes en la que menciona algunas de las preguntas más extrañas y/o absurdas que han recibido los agentes recientemente. La mayoría, como era de esperar, están directamente relacionadas con la conocida ignorancia sobre geografía mundial propia de la población estadounidense. Así, destaca preguntas tan inquietantes como éstas: ¿Puedo …