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Rincón web de Berna_unopuntouno
Berna Vázquez

Paralelo62

Opiniones, comentarios y demas de otro turista 2.0

Berna Vázquez
 Buenos díasAqui os dejo un enlace a la noticia de ElMundo.es donde se retoma la situación en la que se encuentra el Hotel los Monteros. Incluye video. Da pena el estado de sus instalaciones!!y no digamos del tema laboral! http://www.elmundo.es/elmundo/2009/12/06/andalucia/1260122949.html
Tags: Los Monteros, Costa del Sol, Hotel de Lujo, Cierre de hotel
Berna Vázquez
Publicado por Berna_unopuntouno el 22 de Noviembre de 2009
  Buenos días   El otro día paseando por Santiago me encontre con una maravillosa y original idea por parte de una tienda próxima a la catedral.   La tienda en cuestion es una tienda pequeña dedicada a productos de alimentación y bebidas tipicas de galicia, una tienda hecha a medida de turistas y peregrinos vamos.     Lo curioso estaba en que justo al lado del escaparate, donde había una figura de piedra incrustada, …
Tags: innovacion, santiago de compostela, peregrinos, peregrinaje, turismo religioso
Berna Vázquez
Publicado por Berna_unopuntouno el 4 de Agosto de 2009
Sorpresa, sopresa tras años de inibición y malabarismos para aplicar una ley confusa y a medias tintas el gobierno ha decido tirar pa´lante y sondear a la opinión pública con el posible endurecimiento de la ley. Desde el analisis turístico no puedo decir otra cosa que aleluya!! Si la ley , como parece se endurece, los hoteleros sufrirán un poco menos en su pobre corazoncito. Se acabarón las divisiones fumador - no fumador y los traumas …
Tags: Ley antitabaco, Hoteles, fumador no fumador
Berna Vázquez
Publicado por Berna_unopuntouno el 30 de Julio de 2009
En el tiempo que llevo trabajando como recepcionista de hotel he comprobado las tensiones que se generan en hoteles pequeños y medianos respecto al cliente de empresa.   Por supuesto, el conflicto es siempre económico, de ahí el nombre de este post. Cuantas veces no habré tenido que negociar o hacer manga ancha con este tipo de cliente, me imagino que alguno de vosotros también. La situación clásica comienza cuando un cliente directo y sin reserva …
Tags: Fidelización, tarifas de empresa, hoteles, comercial
Berna Vázquez
Publicado por Berna_unopuntouno el 26 de Julio de 2009
Este es el gran dilema que surge en estos tiempos de crisis. Con agencias en pie de guerra respecto a  precios y los hoteles idem de lo mismo muchos consideran ahora el empezar a ofrecer Precios Netos. En Europa el uso de los precios netos duplica al de España. Aún así no recomiendaría esta práctica y menos en ”tiempos de guerra” . La ventaja de dar estos precios radica en que el hotelero otorga la responsabilidad del precio final a la …
Tags: Comisionables, netas, agencias, hoteles, comsiones
Berna Vázquez
Publicado por Berna_unopuntouno el 7 de Abril de 2009
De las mejores cosas que le puede ocurrir a un cliente cuando acude a un hotel es salir de él, con la percepción de alguien que ha pagado poco por lo que ha recibido. Visto así, parece evidente que lo que hay que conseguir dentro del sector es ofrecer mas por menos. Y esto para mi no solo se consigue mediante la tan socorrida bajada de precios. Aumentar el número y calidad de servicios del mismo …
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