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Nombre: Cristina
Apellidos: Colomer

Ha publicado 19 posts, 42 fotografías y 3 ideas. Además participa en 9 grupos

Registrado el 6 de Junio de 2008

Novata digital

Datos personales | Datos profesionales

Fecha de nacimiento: 27 de Enero de 1974
Sexo: Mujer
Dirección: Muntaner 262
Ciudad: Barcelona
Código postal: 08021
Región: Catalunya
País: España
Aficiones: Aprender, aprender, aprender
Tags: web 2.0, turismo 2.0, SEO, SEM, marketing, Revenue, Hoteles, barcelona, e.Commerce, social media
Email: Privado
MSN Messenger: dakota24blue@hotmail.com
Yahoo Messenger:
GTalk:
Skype: cristina.colomer
Web: http://dakotablue.es
Empresa: Actahotels
Descripción: Actahotels es una cadena hotelera especializada en la gestión y comercialización de hoteles urbanos.
Ciudad de la empresa: Barcelona
Provincia de la empresa: Barcelona
Email de la empresa: c.colomer@actahotels.com
Cargo: E-Commerce & SM Manager
Número de empleados:
Departamento: Comercial
Sector: Hoteles

Guiños (48)

Lola Buendía
2 de Noviembre de 2011
Lola envió un guiño
Francesc Soler Mateu
22 de Abril de 2010
francescsoler envió un guiño
27 de Enero de 2010
__1371501__ envió un guiño
Veronica Aimar
29 de Octubre de 2009
vaimar7 envió un guiño

Comentarios (26)

Lola Buendía
#26 Lola dice:

Hola Cristina. ¡Felicidades por el Blog Destacado!

Escrito el 4 de Noviembre de 2011, hace 3 meses

Feliz cumpleaños Cristina!!! Feliç aniversari i q fagis molts més!

Escrito el 27 de Enero de 2010, hace más de 2 años
Magdalena Camps
#24 mcamps dice:

Felicitats Cristina!!!

Escrito el 27 de Enero de 2010, hace más de 2 años

Últimos comentarios que ha realizado (3/96)

Cristina Colomer

Buen debate Dani. Te comento que nosotros en Acta ya usamos una especie de #couponing con nuestros clientes. Fidelizamos mediante una tarjeta que se entrega en el check out con un descuento para su próxima estancia en CUALQUIERA de nuestros hoteles. ¿Qué te parece?

Escrito el 9 de Febrero de 2012, hace 3 días
Cristina Colomer

A eso me refiero Campo, a que no hay una buena comunicación hacia Dirección y ningún interés por parte de Ésta para saber cuál es el comportamiento de sus trabajadores normalmente, ¿Falla algo no?
Por otra parte, así como se sanciona, se debería premiar las buenas conductas, cosa que apenas sucede...
Gracias por tu aportación

Escrito el 2 de Noviembre de 2011, hace 3 meses
Cristina Colomer

Hola Rafa!
El caso lo ha vivido una amiga, así que lo sé de primera mano. No tengo ningún inconveniente para que lo cites en los talleres. Es cierto lo que dices que se evalúa al empleado de mil maneras, pero una cosa es evaluarlo y otra cosa es amonestarlo o sancionarlo a raíz de los comentarios. Creo que puede haber otras maneras para no llegar a ese extremo. Gracias por vuestros comentarios!

Escrito el 2 de Noviembre de 2011, hace 3 meses

Dakotablue

¿Qué pensarías si te dijera que los comentarios que un cliente puede dejar en Tripadvisor, Booking, etc... afectan directamente al staff de un hotel? Sí, los comentarios que dejan los clientes en estas comunidades de viajeros y/o agencias Online, no sólo afectan a la reputación del hotel, si no que van más allá..... El caso lo he vivido en Barcelona. Un trabajador ha sido advertido con una falta leve y con aviso de que a …
Tags: Dakotablue, hoteles, Barcelona, Reputacion Online

Publicado por Dakotablue el 14 de Octubre de 2011
Llegamos a las 02.00 am al hotel Terramar de Calella. Había hecho la reserva a través de Booking.com ese mismo día por la tarde. Una “non refundable rateâ€. No soy partidaria de utilizar portales de reservas para alojarme en hoteles. Suelo contactar directamente con el hotel. En este caso, lo hice porque no me dieron una mejor tarifa que la que pude encontrar online, y eso que les advertí de lo que tenían en venta por internet …
Tags: hoteles, dakotablue, ttoo, reservas online

Este verano tuve la oportunidad y la suerte de alojarme en un hotel de la costa alicantina. Curiosamente me había hecho “follower†del twit de esta cadena hotelera para ir siguiendo sus noticias, etc… Al finalizar mi estancia, hubo un contratiempo en el hotel, del cual nos vimos afectados, y mientras esperábamos soluciones al problema surgido, se me ocurrió usar las “poderosas†armas 2.0. Es decir, envié twitts, con mi descontento, a la cuenta corporativa …
Tags: twitter, redes sociales
 
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