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Nombre: David
Apellidos: Camps Pons

Ha publicado 30 posts, 0 fotografías y 2 ideas. Además participa en 14 grupos

Registrado el 19 de Marzo de 2008

Profesional de la Atención al Cliente, y apasionado de áreas relacionadas como gestión de la experiencia del cliente, psicología del consumidor,.....Ingeniero de experiencias.

Datos personales | Datos profesionales

Fecha de nacimiento: 9 de Agosto de 1974
Sexo: Hombre
Dirección: Oblada , 16 , C
Ciudad: Palma de Mallorca
Código postal: 07610
Región: Comunitat Autònoma de les Illes Balears
País: España
Aficiones: Viajar, surfear por la red, leer, compartir con amigos...
Tags: Servicio, Hoteles
Email: davidcampspons@yahoo.es
MSN Messenger:
Yahoo Messenger: davidcampspons@yahoo.es
GTalk:
Skype: davidcamp2
Web: http://www.client-experience.com
Empresa: Client-Experience
Descripción: Proyecto socioempresarial en el área de customer experience management.
Ciudad de la empresa: Palma de Mallorca
Provincia de la empresa: Baleares
Email de la empresa: dcamps@client-experience.com
Cargo: Fundador
Número de empleados: 0
Departamento: Consultoría
Sector: Consultoria de estrategia y operaciones

Guiños (21)

Luis  Blazquez Chamorro
9 de Agosto de 2011
LUNACANDELEDA envió un guiño
Daniel Suarez Ayala
4 de Junio de 2011
HotelworldConsulting envió un guiño
Eduardo Serrano Martínez
2 de Mayo de 2011
7812074 envió un guiño
Ignacio Gil García
29 de Abril de 2011
IgnacioGil envió un guiño

Comentarios (20)

Lola Buendía
#20 Lola dice:

Hola David. Como dices, entre todos seguro que conseguimos mantener esa pasión y esa unión que caracteriza a esta comunidad. ¡Un saludo, estamos en contacto!

Escrito el 2 de Noviembre de 2011, hace 3 meses
Luis  Blazquez Chamorro

Que pases un gran día de aniversario ¡¡
Que lo disfrutes David ¡

Escrito el 9 de Agosto de 2011, hace 6 meses
Daniel Suarez Ayala

Un abrazo David. Nos mantenemos en contacto ;-)

Escrito el 4 de Junio de 2011, hace 8 meses

Últimos comentarios que ha realizado (3/88)

David  Camps Pons
#13 DavidCamps ha comentado en el post PRESOS EN UN HOTEL DE LUJO:

Gracias a Lola, por apoyar la petición, y publicarlo en el diario principal. Despues del debate generado, con las buenas aportaciones de todos, creo que se aprecia el cambio cultural necesario, para que el estado apoye de forma real a empresas y emprendedores, a aportar valor al estado y a sus habitantes.

Escrito el 27 de Enero de 2012, hace 17 días
David  Camps Pons
#1 DavidCamps ha comentado en el post PRESOS EN UN HOTEL DE LUJO:

Hola Eduardo, gracias por compartir esta historia, me parece ejemplar la actitud del personal, yo por mi parte, creo que si, que podemos siempre ayudarles, de alguna manera. Se me ocurre, el simple hecho, de que si alguno de los clientes que tenemos van y nos preguntan por un hotel en Cádiz, lo podamos recomendar. Miraré de hacerles una llamada telefónica también, para brindarles mi apoyo. Como profesional de la atención al cliente, me solidarizo ...

ver más
Escrito el 22 de Enero de 2012, hace 21 días
David  Camps Pons

Muy bien!!. En las sesiones de networking, ya lo he visto, a este sistema, pero así combinado en la finalización de una ponencia, no tanto, y me parece genial. Creo que mejora también un poco la experiencia de la ponencia,... Estoy a favor, de salirse de los renglones, de las a veces, demasiado rígidas estructuras ( y a veces falsas mejores prácticas,..) en el área de las presentaciones y demás. Saludos.

Escrito el 20 de Enero de 2012, hace 23 días

Client-Experience

Publicado por DavidCamps el 1 de Noviembre de 2011
  Definitivamente, la tecnología móvil está ampliando las posibilidades de ofrecer experiencias, que sirven como extensiones de la marca. Nos pueden servir para reforzar valores de la marca , atributos de los consumidores, mejorar la experiencia en el punto de venta,… Desde la clásica APP Store de Apple, que ha marcado un poco la tendencia de cómo la tecnología móvil puede servir para mejorar la experiencia en el punto de venta, reforzando el servicio al …
Tags: Experiencias digitales, marketing móvil, experiencia del cliente, marketing experiencial, tecnología, apps

Publicado por DavidCamps el 16 de Octubre de 2011
Hoy vengo con un post atípico, en catalán(perdonad mis faltas),con un pequeño escrito, en forma de sueño, sobre la tierra, que cada vez siento más cercana y dentro, tierra que en mi interior , me va revelando un poco cada dia mas, mi identidad y la suya, y tierra que me vió nacer: Menorca. Dedicado a todos los que amais la isla, de alguna manera.   Recomiendo leer, en la medida de lo posible el …
Tags: somnis, promoció, menorca, emocions

Como sabeis, hemos promovido la primera red de conocimiento/colaboración, o asociación en el área de la Experiencia del Cliente en español. Denominada Experiencia del Cliente Network (www.cliente-experiencia.com) . Dentro de este proyecto, uno de los órganos de difusión quiere ser la revista "En Clave Experiencial", revista de customer experience en español, que en tirada mensual, quiere acercaros temas de interés, sobre el área de customer experience management/gestión de la experiencia del cliente, y áreas relacionadas …
Tags: revista customer experience, newsletter customer experience, asociación customer experience
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