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Apenas faltan 200 metros para llegar, dos gotas de sudor caen al suelo desde mi frente, pero el camino ha merecido la pena, tras subir una pequeña escalinata de apenas 15 escalones ya estoy arriba. Al fondo, la Alhambra se divisa majestuosa y bucólica. Más de un centenar de turistas hacen cola y se empujan entre si para encontrar un sitio privilegiado donde fotografiarse. Yo, en cambio, me coloco frente al monumento, le doy la …

20.35 de la tarde, tras terminar ese tedioso último informe que ni siquiera leerá mi supervisor pero que era extraordinariamente urgente, me dispongo a apagar mi ordenador e irme a casa de una buena vez. Son pocos los que quedan en la oficina, Sergio y Jose, charlan distendídamente al lado de la máquina del café, la mayoría, han salido cual alma que quema el diablo cuando el reloj marcaba las 20.00. Conduzco mi flamante utilitario …

Si, los líderes políticos mundiales también necesitan de un periodo de descanso, en el que aparcar todas esas reuniones y viajes que cargan su agenda durante todo el año, aunque en realidad, el ser el dirigente de un país lleva implícito que la elección del destino esté supeditada a ciertos intereses colaterales. Como ejemplo Barack Obama sufrió en sus carnes las criticas que vertieron los medios informativos de su país por su visita con su …

De sobra es conocida la adaptación que de los tradicionales conceptos del Marketing se están haciendo en la actualidad para su aplicación práctica en las estrategias comerciales Online. No obstante muchos han sido los errores que se han cometido y se siguen cometiendo en la actualidad, corroborando esa vieja premisa de tropezar dos veces con la misma piedra. Poca fue la fe inicial en aquellas incipientes voces que hablaban de atención y fidelización de clientes, …

Al hilo de la temática del grupo, quiero poner un ejemplo bastante claro de lo que épocas de crisis como la actual causa en el empresario. Si bien comentaba en uno de los post que he publicado el cambio en el comportamiento del consumidor en épocas de crisis, se da una paradoja ciertamente diferente en iluminados empresarios que entienden la crisis como una oportunidad para maximizar su utilidad. Una mentalidad proclive al cambio, a la …

Una enorme explosión de jubilo y éxtasis nos invadió a todos cuando allá por el minuto 116 Iniesta empujaba a la red la ilusión de todo un país. Cánticos, abrazos y lágrimas de felicidad inundaron las calles españolas que celebraron hasta bien entrada la madrugada nuestra primera copa del mundo. Pero es momento de preguntarse, qué pasará a partir de ahora, y no me refiero a un ámbito meramente deportivo, pues todos sabemos que esta …

Este artículo es la continuación del anterior, en el que se trataba la importancia de conocer nuestra clientela, y cómo ha cambiado su comportamiento de cara al proceso de compra. Trataremos aquí una serie de comportamientos genéricos que suelen darse en épocas coyunturales de recesión y que habrá que atender en aras a ofrecer un mejor servicio y/o evitar posibles incidencias. Como comentábamos, el cliente tipo actual, sacrifica determinadas compras que no entiende como esenciales …

 Mucho se ha hablado de la adecuación, que de las antiguas estrategias de marketing había que hacer para la adaptación a un nuevo entorno de crisis global en el que nos encontramos y del que ningún sector está a salvo, debatiéndose acerca de la conveniencia o no de adaptar nuestro mensaje a un nuevo tipo de consumidor, o revisar nuestra política de precios. Genéricamente los recortes de costes están siendo una necesidad imperante en las …