Nacho Gil

Hemos publicado el Primer Ebook de Animación Turística. Dos años después de “inaugurar” nuestro blog, ponemos en tus manos una selección de algunos de los contenidos publicados en este tiempo. Lo hacemos desde la convicción de que parte de nuestro trabajo es generar conocimiento y compartirlo con todos los profesionales del sector turístico en cualquier lugar del mundo. La transformación que se está produciendo en el sector nos hace estar atentos a los cambios en …

¿Qué opinan los profesionales del sector turístico sobre la animación en los hoteles vacacionales? Confieso que es una pregunta que me hago a menudo y, más allá de nuestras conversaciones con directores de establecimientos donde trabajamos, se trata de un asunto que no tiene demasiado espacio en foros o encuentros profesionales del sector. A la vista de lo cual y asumiendo nuestro papel de empresa lider, nos hemos propuesto conocer y dar a conocer la …

La mayoría de hoteles vacacionales de España externalizan algunos de sus servicios. Según un estudio publicado en el año 2005 por la Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa por T.F. Espino y Victor Padrón, "las decisiones de externalización se han convertido en decisiones de una importancia relevante en la dirección estratégica de la empresa". "Elegir la externalización por el ahorro de costes a corto plazo no genera los sistemas de conocimiento a …

Los Baby Boomers son la generación nacida entre los años 1946-1964. La explosión demográfica posterior a la II Guerra Mundial que en España se produjo a partir de 1954, con unas tasas de natalidad anuales del 21% hasta 1966. Como consecuenia de ello, en 2015, el 25% de la población europea será mayor de 60 años, un 35% a mediados del siglo XXI. En el gráfico animado que se encuentra en este enlace se ve la progresión de …

Hay un par de cosas que hemos conseguido desde que escribí el post Animación vs Promoción hace, aproximadamente, dos años. La primera es que hoy hablamos un poco más de animación turística y, la segunda, que los equipos de animación en hoteles vacacionales se van consolidando como un canal de comunicación y promoción, cada vez mayor, gracias a las Redes Sociales. Debemos innovar también en lo más básico. Por eso hemos creado la figura delAnimador Reportero. ¿Quién es El …

Ultimamente se habla mucho en los medios de comunicación sobre la "Generación Perdida" Simplemente el haber etiquetado a toda una generación de esta forma me parece una aberración. Sin embargo, las cifras son contundentes y la situación de empleo juvenil en España es un drama. Un país que no es capaz de generar oportunidades para las nuevas generaciones es, en mi opinión, un país triste y sin aspiraciones.                   …

Dadas las costumbres de nuestros visitantes, en muchos hoteles vacacionales nos encontramos con “horas punta” en los restaurantes cuya consecuencia son las colas que se forman en sus accesos. Desde el departamento de animación hemos aprendido a transformar este tipo de inconvenientes en oportunidades. De esta forma, el acceso al restaurante se convierte en un punto de encuentro con el cliente. Un lugar para las Relaciones Públicas a través de juegos cortos, promoción de las …

Cuando estaba escribiendo el post Creando Experiencias, no podía dejar de pensar en la cantidad de experiencias que se están viviendo diariamente en hoteles y campings en todos nuestros destinos turísticos. Un gran mayoría están pasando desapercibidas para sus directores y/o propietarios por una evidente falta de enfoque hacia el cliente y un absoluto enfoque a los resultados. Que los equipos de animación son un nexo entre las marcas y los turistas no debería ser …

  Acaba de publicarse un libro titulado: “Madrid de las estrellas: 10 paseos de cine”. Tengo que adelantar que el libro ha sido producto del trabajo y la ilusión de 2 personas Alberto y Pilar. Alberto es mi hermano. Hay escritores que tienen la capacidad de buscar en un montón de lugares documentación de interés para construir historias que han sucedido y que, si no fuera por ellos, se perderían en el tiempo. Hace poco …

  Enfocar los esfuerzos de marketing en la creación de experiencias consigue 2 objetivos: Crear una historia alrededor de la marca para ser compartida por los clientes y promover una conexión emocional con ellos que, con el tiempo, construye una Comunidad. Conseguir esta conexión emocional ayuda al fortalecimiento de La Marca. Esto puede ser útil para un producto, una organización o un destino. Pensar en crear experiencias es tomar en consideración una serie de puntos a …