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Hola a todos! En pleno debate nos gustaría dejar constancia de nuestra pequeña aportación. Con muy poquitos recursos, pero con muchísima ilusión, trabajamos cada día con el firme objetivo de mejorar nuestra comunicación/conversación, no sólo 2.0. Conscientes de que nos queda mucho camino por recorrer, iniciativas de este tipo nos motivan para seguir dando pequeños pasos. Sin duda, seguiremos muy de cerca el grupo "Experiencias reales 2.0", ya que entre tanta teoría echábamos de menos ...

Hola a todos! En pleno debate nos gustaría dejar constancia de nuestra pequeña aportación. Con muy poquitos recursos, pero con muchísima ilusión, trabajamos cada día con el firme objetivo de mejorar nuestra comunicación/conversación, no sólo 2.0.

Conscientes de que nos queda mucho camino por recorrer, iniciativas de este tipo nos motivan para seguir dando pequeños pasos. Sin duda, seguiremos muy de cerca el grupo "Experiencias reales 2.0", ya que entre tanta teoría echábamos de menos justo esto, EXPERIENCIAS REALES.

Os dejo el enlace al blog de nuestra cadena - JM Hoteles - http://www.miraquehoteles.es/ - donde encontraréis acceso directo al resto de redes sociales en las que participamos (facebook, twitter, flickr). No seáis muy duros!

Antes de despedirme me gustaría lanzar una pregunta: dónde queda la opinión del cliente/usuario en esta decisión/valoración?

Saludos!
José Luis Baco

Saludos a Dakotablue y a todos los que habéis dejado vuestra opinión! No os imagináis que sorpresa nos acabamos de llevar. Desde JM estamos realizando muchos cambios, y entre ellos la adaptación y redefinición de nuestros objetivos y presencia en las redes sociales y todo el universo 2.0. Pues bien, casi antes de dar nuestros primeros pasos nos encontramos con vosotros. Una clara muestra de que nos dirigíamos en dirección contraria, y que a su ...

Saludos a Dakotablue y a todos los que habéis dejado vuestra opinión!

No os imagináis que sorpresa nos acabamos de llevar. Desde JM estamos realizando muchos cambios, y entre ellos la adaptación y redefinición de nuestros objetivos y presencia en las redes sociales y todo el universo 2.0. Pues bien, casi antes de dar nuestros primeros pasos nos encontramos con vosotros. Una clara muestra de que nos dirigíamos en dirección contraria, y que a su vez nos da más fuerza para seguir por el nuevo camino.

Desde aquí pido mil disculpas a Dakotablue por las molestias causadas cuando se alojó en nuestro hotel, así como por la desatención mostrada ante los –twitts- enviados. No me gustan las excusas cuando el error ya está cometido y no tiene solución, pero a decir verdad, en el Dpto. de comunicación no hemos tenido noticia de tal falta hasta ahora. Primer error cometido: gestión externa a la empresa de todas las herramientas y canales 2.0.

Pero eso ha comenzado a cambiar. Hemos cogido las riendas desde dentro y hemos emprendido un nuevo camino. El primer paso: adentrarnos con voz propia en la comunidad 2.0, y no sólo mantenernos y distribuir contenido, sino empezar a escuchar y conversar. Puedo afirmar sin ninguna duda que la opinión de nuestros clientes sí que nos importa.

Espero poder contaros por aquí nuestros pequeños avances y contar con vuestra opinión.
Saludos!