Qué interesante lo del blog que comentas. En cuanto al libro, ya que lo recomiendas 100x100 tendré que buscarlo.
¡¡¡Vivan los quintos del 74!!!
Un saludo

Hola Rubén,
Gracias por aportar en mi contenido.
Por cierto, hace algún tiempo escribí un post titulado "La conciencia"
Un saludo,
Estefanía

Bienvenid@ a la Comunidad Hosteltur! espero que encuentres aquí un lugar interesante donde debatir los asuntos del sector que más te interesen. También podrás conocer a otros profesionales y, como no, darte a conocer participando y subiendo también tu CV en tu perfil.

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A este tipo de procedimientos es lo que yo denomino "formulismo". El formulismo en la administracion son las formulas y protocolos que, curiosamente, se implementan para ofrecer mayor productividad y eficacia. En la practica, el formulismo es lo mismo que las respuestas automatizadas de las lineas de desantencion al cliente que implementaron hace tiempo nuestras queridas operadoras telefonicas. La diferencia del formulismo automatizado es que es mas barato que los funcionarios programados. Al final, en ...

A este tipo de procedimientos es lo que yo denomino "formulismo". El formulismo en la administracion son las formulas y protocolos que, curiosamente, se implementan para ofrecer mayor productividad y eficacia. En la practica, el formulismo es lo mismo que las respuestas automatizadas de las lineas de desantencion al cliente que implementaron hace tiempo nuestras queridas operadoras telefonicas. La diferencia del formulismo automatizado es que es mas barato que los funcionarios programados. Al final, en ambos casos, la experiencia es parecida a una mierda pinchada en un palo. Urge la reprogramacion de una buena parte de nuestros funcionarios para que no parezcan maquinas bobas. Meterles el virus de la "empatia" puede ser una solucion. Se les puede colar, sin que se den cuenta, en el pincho de tortilla con el cafe de todos los mediodias. Con suerte, los circuitos aun no los tienen muy oxidados para el overclocking y no tenemos muchas bajas por estrés. Saludos.

Curioso. El link de la universidad desde donde Adrian North ofrecía sus servicios a la industria ha sido borrado. Por otra parte aprovecho para una rectificación. Lo que la Federación nacional se lleva es el 1%. Corresponde a las asociaciones reclamar sus porcentajes (5%). Eriz, abogado de la federación nacional, tuvo la amabilidad de responderme telefónicamente sobre estos y otros asuntos.

El otro día, dando un catering, me encontré a un viejo conocido; diputado provincial desde el año glorioso ('92). Me adimra la gente que no sabe hacer la "o" con un canuto, pero bien se apaña para ponerse en la salida de los canapés, tapas, verdejos y riberas. Luego pasa las dietas y los complementos para que paguemos dos veces su manutención. Acá tenemos a los pícaros y a los trepas manejando el cotarro. Sigo ...

El otro día, dando un catering, me encontré a un viejo conocido; diputado provincial desde el año glorioso ('92). Me adimra la gente que no sabe hacer la "o" con un canuto, pero bien se apaña para ponerse en la salida de los canapés, tapas, verdejos y riberas. Luego pasa las dietas y los complementos para que paguemos dos veces su manutención. Acá tenemos a los pícaros y a los trepas manejando el cotarro. Sigo pensando que su talento es admirable, y el dicho aquel de los que no tienen estomago, no es apicable a nuestra clase política. Doy fe que su estomago existe y es descomunal. Peto aquí nadie mueve pestaña. Como dice un buen amigo: "este es un país de plañideras y cantamañanas". Cuando quieran quedamos en twiter y preparamos la de Egipto.
Saludos.