Hola Rocío! me alegro que te hayas decidido a escribir tu primer post :-). Anímate a poner una foto o imagen para personalizar más tu perfil, la silueta azul es poco cercana ;-). Cualquier duda que tengas, ya sabes!

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Jesús leí tu comentario y no puede evitar entrar a hacer un comentario, ya que tuve una experiencia algo desagradable relacionada con este tema precisamente. En mi caso, desde el punto de vista de empleado. Coincido mucho con lo que dice Carlos en su comentario. En la operativa hotelera te encuentras con dos tipos de directores; los de la vieja escuela y los de la nueva escuela. Ninguno de los 2 es mejor que el ...

Jesús leí tu comentario y no puede evitar entrar a hacer un comentario, ya que tuve una experiencia algo desagradable relacionada con este tema precisamente.
En mi caso, desde el punto de vista de empleado.
Coincido mucho con lo que dice Carlos en su comentario. En la operativa hotelera te encuentras con dos tipos de directores; los de la vieja escuela y los de la nueva escuela.
Ninguno de los 2 es mejor que el otro, simplemente las maneras son distintas.
En mi caso, y a la hora de trabajar me encontré con uno de la vieja escuela, pero con la gran diferencia de que este no dirigía de manera inductiva constructiva, sino desde su ego. Es decir, si te equivocabas u algo lo hacías de manera distinta a la suya, ya que yo si soy de la nueva escuela, te dejaba en mal lugar.
Personalmente entré a formar parte de la plantilla comercial con un gran reto por delante. Reto que yo misma me marqué con muchas ganas. Había mucho que hacer allí, y para mejorar, ya que era un buen producto pero no se estaba comercializando bien, lo suficiente. La propiedad lo sabía y es por ello que buscaron un perfil de mis características; revenue manager, e-commerce, redes sociales, etc
Con todas las ganas e ilusión, trabajando 14 horas y 6 días a la semana porque yo lo decidí así, me puse manos a la obra.
En mes y medio la ocupación subió un 25% y tras poner en marcha la nueva web y motor de reservas en menos de dos semanas, se vendió una media de 15000€ semanales en reservas. Los números están ahí. Y son el fruto de mi trabajo.
La cuestión y sin salirme del tema es que me encontré con un director de vieja escuela que no quería avanzar, mejorar. A la hora de comercializar me encontraba con handicaps como que no había segmentación de mercados. Basaban sus técnicas de venta en el precio medio sólo. No había segmentación de tarifas; BAR, floating BAR. Ni siquiera pago con tarjeta de crédito en la web, etc…
No me permitía comercializar, aplicar yield, gestionar la web correctamente, etc. Y hasta me acompañaba a todas las contrataciones.
Un día me encontré un pendrive en mi computer y tras mi día libre, mis emails del día anterior habían desaparecido de la bandeja de entrada. Suerte que tenía otra cuenta indexada y los recuperé por la segunda bandeja de entrada… Ese día me dije que tenía que irme de allí…

Es por esto que cuando veo directores que son posiblemente de la vieja escuela por aquí en hosteltur, me alegra tanto. Son personas que no se quedan atrás y que desean aprender y estar al día con las nuevas técnicas de comercialización que van surgiendo y las nuevas tecnologías. Se adaptan a los nuevos nichos de mercado.
ENHORABUENA! Y ojala algún día en mi andadura profesional me encuentre con directores como estos! Porque eso es ser profesional.
Buen post Jesús! Espero que muchos directores se apliquen estos puntos. Necesitamos "profesionales" y no "pofesionales".

Germán! De veras que me ha gustado muchísimo tu post! Creo que tienes toda la razón! Lo que propones ya debería ser parte del bussines plan de un hotel! Esto es puro revenue! Esta claro que el entorno y lo que en ocurre alredeor del hotel afecta a la demanda de tu producto. Y por qué no aprovechar eso y participar en ello? Creo que el alojamiento en All Inclusive depende muchas veces del destino ...

Germán! De veras que me ha gustado muchísimo tu post!

Creo que tienes toda la razón! Lo que propones ya debería ser parte del bussines plan de un hotel! Esto es puro revenue! Esta claro que el entorno y lo que en ocurre alredeor del hotel afecta a la demanda de tu producto. Y por qué no aprovechar eso y participar en ello?

Creo que el alojamiento en All Inclusive depende muchas veces del destino y del tipo de turista. Es más para un tusimo de sol y playa. pero no deberíamos cerrarnos a ofrecer estas alternativas que comentas sólo al turista de cultura, de negocios, de gastronomía, etc
En destinos como Caribe se podría aprovechar dentro del "All Inclusive" visitas guiadas a centros históricos, momumentos, etc No limitarnos al mar y a tener al turista "encerrado" como comentas. Podría ser más opcional...

Estoy contigo!

Saludos!

Hola Estefanía!

Gracias por tus comentarios!
Estamos de acuerdo todos! Siempre hay que usar (en este caso) las redes sociales con sentido común....

Saludos!