Buenos días,
Si algún compañer@ de la comunidad reside en Andorra, quizás podamos coincidir y ponernos cara (más allá de la foto;) el próximo 7 de noviembre, en que estaré con profesionales de turismo en un taller sobre Gestión de Reputación Online, organizado por la Cambra de Comerç d'Andorra.
No dejéis de avisarme, me encantará saludaros!
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Datos personales | Datos profesionalesFecha de nacimiento: 1 de Enero de 1920
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Descripción: Ciudad de la empresa: Barcelona Provincia de la empresa: Email de la empresa: Cargo: Número de empleados:
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9 de Junio de 2011
7812074 envió un guiño 
4 de Mayo de 2011
HotelworldConsulting envió un guiño 
30 de Septiembre de 2009
__121701__ envió un guiño 
19 de Septiembre de 2009
Arantxa envió un guiño Últimos comentarios que ha realizado (3/58) Gracias! Buen tema Juan. Me interesa mucho tu afirmación de:
¿Es un percepción? ¿un estudio concreto!? Te agradeceré me indiques la fuente, como investigar de mercados me interesa ese dato, para poder contextualizar algunos de nuestros estudios: http://www.slideshare.net/ViventialValue/iron-i... Saludos Buenos días Juan Antonio, disculpa que entre tan tarde, aunque estuve siguiendo vuestra conversación… la semana ha sido movida. Suscribo íntegramente el objetivo de competitividad que mencionas Juan Antonio: “pasar de esa experiencia de marca acomodada en la mínima satisfacción a una excelencia de marca donde el cliente se hace prescriptor” Y Miguel Ángel tiene razón en una cuestión muy importante: la marca hay que defenderla en todos los hoteles de una cadena… “imagen de ... ver másCustomer Experience
A finales de septiembre, desde la Federación Española de Hostelería y Restauración (FEHR) cuantificaban la crisis del sector de restauración en unas pérdidas de 16.000 millones en los últimos 3 años. Mientras que, en el mismo foro, desde AECOC apuntaban a la innovación como una de las vías necesarias para la mejora de competitividad del sector. Una de esas innovaciones es, sin duda, replantear la manera de relacionarse con los clientes, tanto en la …
Hoy leía los resultados en eyefortravel.com de un estudio que me ha parecido de interés tanto para proveedores de servicios turísticos como para gestores de productos y destinos. Me recuerda la magnífica reflexión que hacía Juan Sobejano en mi anterior post sobre tamaño y reputación hotelera online. En el estudio que cita eyefortravel, ante la pregunta de ¿Cuál es el principal factor en las decisiones de compra turística online? los resultados fueron: -38% precio. …
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Comentarios (10)
Hola Rafael! me alegra leer tu nuevo post ;-)
Hola Rafael:
Hace mucho no se te ve por aquí... .
Saludos!.
Vero.
Hola Rafael, no sé si me reconocerás, que cambié de foto. Hace unas semanas dejaste un comentario en un post donde hablaba de un trabajo sobre aplicación de la 2.0 en las DMOs españolas. Bueno, el trabajo ya está publicado. Te dejo el link por si te sigue interesando echarle un vistazo.
http://www.hosteltur.com/fdb/A%202.0%20Travel%2...
Un saludo
Blanca