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Buen apunte Xavier, todos pensamos en que debemos hacer para vender mas, todos apuntan a venta online, presencia en las redes sociales, imaginación, especialización, pero en lo que nadie piensa es en lo básico. Lo básico es la formación, la información, el asesoramiento y el conocimiento del producto. Si alguien entra a la agencia y te pregunta por Australia ¿donde miras? ¿que conoces de Australia? ¿como lo muestras?. Los clientes vienen a la agencia para ...

Buen apunte Xavier, todos pensamos en que debemos hacer para vender mas, todos apuntan a venta online, presencia en las redes sociales, imaginación, especialización, pero en lo que nadie piensa es en lo básico.

Lo básico es la formación, la información, el asesoramiento y el conocimiento del producto. Si alguien entra a la agencia y te pregunta por Australia ¿donde miras? ¿que conoces de Australia? ¿como lo muestras?. Los clientes vienen a la agencia para que le informes de lo que ellos no saben o desconocen, el cliente, por defecto, piensa que un agente de viajes conoce todos los destinos y le va a asesorar sobre lo que necesitan.

Si nos molestaramos mas en buscar informacion, navegar por los proveedores y buscar en la red la suficiente información para vender nuestro producto seguro que muchos no estariamos todavia preguntandonos ¿y ahora que hago?.

Suerte a todos

Según mi opinión es, como agente de viajes de una agencia "pequeña", que los datos solo demuestran que ECI ha vendido mucho, nada mas, ya que su rentabilidad esta por debajo del año pasado. Y ahi este la cuestión, hasta que punto le es rentable "igualar cualquier oferta", de los datos se puede extraer que, la rentabilidad ha bajado porque ha tenido que vender, no solo a su mayorista, sino a otras con menor rentabilidad. ...

Según mi opinión es, como agente de viajes de una agencia "pequeña", que los datos solo demuestran que ECI ha vendido mucho, nada mas, ya que su rentabilidad esta por debajo del año pasado. Y ahi este la cuestión, hasta que punto le es rentable "igualar cualquier oferta", de los datos se puede extraer que, la rentabilidad ha bajado porque ha tenido que vender, no solo a su mayorista, sino a otras con menor rentabilidad.

Sobre la opinión de que a las pequeñas agencias se le vislumbra un futuro muy negro y las grandes muy blanco, en fin, es opinar por opinar, creo que ahora mismo son las agencias minoristas pequeñas las que, con todos los medios que disponen, mas valor añadido ofrecen, solo tienes que pasarte por una "gran" agencia y por una "pequeña" agencia y veras la diferencia, o al menos esa es la impresión que dia dia me ofrecen los clientes que entran a la mia.

Los viajeros cada vez buscan mas asesoramiento y menos vendedores, y eso demuestra que la gente no solo quiere comprar sino que buscan mas las opiniones de un agente de viajes cualificado, otra cosa muy distinta es donde terminen comprando, eso es caso aparte, ya que muchos entran se llevan toda la información y luego compran en internet sin tener en cuenta quien ha realizado todo el trabajo.

Para concluir, las mayoristas terminaran vendiendo por internet directamente al cliente, pero que no olviden que, si la minorista quiere, puede hacer caer a muchas.

gracias por vuestros comentarios, ante todo me gustaria matizar lo de pullmantur, era un ejemplo, y como esta mayorista hay bastantes. Me gustaria plantearos un par de preguntas: ¿vendeis soltour? ¿vendeis europlayas? ¿vendeis hotusa?.... Se me hace muy duro tener que decir esto, pero, de los 700 que estais en la plataforma ¿teneis conocimiento de que vendan a estas mayoristas? ¿conoceis a la gente que ha entrado en el grupo en facebook? Estamos en la ...

gracias por vuestros comentarios, ante todo me gustaria matizar lo de pullmantur, era un ejemplo, y como esta mayorista hay bastantes.

Me gustaria plantearos un par de preguntas:
¿vendeis soltour? ¿vendeis europlayas? ¿vendeis hotusa?....
Se me hace muy duro tener que decir esto, pero, de los 700 que estais en la plataforma ¿teneis conocimiento de que vendan a estas mayoristas? ¿conoceis a la gente que ha entrado en el grupo en facebook?

Estamos en la era de las redes sociales, pero creo que para desarrollar la idea no es el camino, ahora todos tienen facebook con 200 amigos, pero ¿cuantos de los 200 amigos son amigos de verdad?, pues extrapola el concepto al grupo.

En serio, parece que nos hemos caido de un arbol ahora y hemos creado la plataforma que va a cambiar el sector, ojala sea asi, pero despues de unos cuantos años en este sector te das cuenta que cuando se juega con las habichuelas de la gente, la gente no conoce ni a su vecino y se vende al mejor postor, y creo que todos conocemos a mas de uno.

Dices que reina el buen rollo, la union y las ganas de hacer cambiar algo, para mi es mas importante con quien inicias el camino del cambio que el numero de personas que se unen al carro del cambio, 700 es un numero, pero si consigues que solo el 20% siga en el camino ya sera un logro.

En fin, siempre es bueno avivar debates sobre el sector, y creo que enriquece a quien los disfruta, otro caso es si realmente la gente es receptiva y esta dispuesta a llevar a cabo las ideas que se propongan.

Por cierto, si, soy agencia independiente, no pertenezco a ningun grupo comercial y es por ello que vendo a quien realmente me apoya sin seguir unos patrones ni "mayoristas prioritarios" predeterminados por otros, ¿cuantos pueden decir lo mismo?

Indignado deje mi twitter en el post por si quieres hablar y debatir sobre el tema, me gusta saber con quien debato.