La era del conocimiento

Hace algo más de cinco años aterrizaba por primera vez en Palma. Tenía una entrevista de trabajo en Hosteltur, con Carlos y Manolo. Allí estaban también Joaquín, Reyes, David, Toñi, Angus, Tamargo, Noelia, Carlos Álvarez,… No fui difícil llegar a un acuerdo y pocas semanas después me estaba mudando a la isla. Dos años allí y más de tres trabajando desde Madrid han dado para mucho. Mucho trabajo, momentos de estrés, pero sobre todo muchos …

Hace una semana que saltaba la noticia de que Thomas Cook estaba llamando a los hoteleros españoles para anunciarles que iba a aplicar un descuento del 5% en las facturas que tuviera pendientes de pagarles y en aquello que facturase hasta el 31 de octubre. Ayer, los presidentes de las principales asociaciones hoteleras españolas se reunieron con un representante del turoperador para exponerle su rechazo, y éste les aclaró que la medida hace realmente referencia …

Cómo está de revuelto el patio! Nuevamente sale a relucir la cuestión de la veracidad de los comentarios que se publican en las comunidades de viajeros. En esta ocasión son los hoteleros británicos los que apoyados por una compañía especializada en reputación online se están planteando incluso denunciar a Tripadvisor. Sospechan que las críticas negativas son, como mínimo, exageradas, sino inventadas o escritas por la competencia. En HOSTELTUR hemos hablado mucho de este tema y …

Me resulta siempre muy curioso comprobar cómo eran las cosas "antiguamente", que diría mi abuela. Es alucinante la evolución que hemos experimentado en apenas un siglo; un siglo, que en la inmensidad de la historia de la humanidad es realmente poco tiempo. La última de estas curiosidades que me gustaría compartir con vosotros la he visto en una página del diario ABC, del 6 de junio de 1905. ¡Benditas hemerotecas! :-)  El Hotel Barcelona acaba …

HOSTELTUR y Segittur, celebraron ayer una nueva edición del Café 2.0, un encuentro que ya es habitual en el sector. En esta ocasión el lema fue "Promoción turística: Nuevas necesidades. Nuevas soluciones". Los ponentes: Isaac Vidal, de Invat.tur, y Pedro Antón, de Segittur. La apertura corrió a cargo del presidente de Segittur, Javier Bustamante, y el moderador fue Jimmy Pons, de HOSTELTUR Innova. Se habló del social media marketing, de las webs turísticas,... de cómo …

Ayer debuté como ponente. Lo hice en las IV Jornadas Universitarias sobre la Aplicación de las Tecnologías en el Sector Hotelero Español, que se celebraron en el campus de Fuenlabrada de la Universidad Rey Juan Carlos. El año pasado también me subí al escenario, pero lo hice como moderadora de una de las mesas. En esta ocasión tenía que hablar de reputación online, compartiendo cartel, nada más y nada menos, que con Álvaro Carrillo, director general …

Antonio Banderas ha firmado un acuerdo con Iberostar para ser la imagen de la cadena durante los próximos tres años. El grupo no ha querido desvelar a cuánto asciende el presupuesto de esta iniciativa (aunque es evidente que será alto), pero sea el que sea, la idea ha sido muy buena. No se me ocurren muchos más personajes españoles con el carisma, el desparpajo, la simpatía y la proyección internacional de Banderas. No niego que …

Un juez acaba de condenar al director y al jefe de informativos de la Cadena Ser por la publicación en cadenaser.com de una lista de afiliaciones presuntamente irregulares en el PP de Madrid y me gustariá centrar la atención en uno de los aspectos de la sentencia que más ha sorprendido. El escrito recoge que "la protección constitucional al derecho a la información se refiere a los medios de comunicación social (televisión, radio y prensa …

Sólo unas pocas líneas para desearos Feliz Navidad y Feliz 2010 a todos los que formáis parte de esta Comunidad. Con vuestros post, comentarios,... aportaciones en general, habéis logrado mejorar este 2009. En este entorno se han generado debates e ideas muy interesantes, gracias a las cuales hemos aprendido mucho. Estoy convencida de que el año que viene será mejor que éste. Al menos creo que esa es la actitud con la que hay que afrontarlo, sino, mal vamos. ¡¡¡Felicidades a …

Ya colaborando con este medio en la organización del Café HOSTELTUR 2.0 celebrado ayer, la Comunidad de Madrid, a través de Turismo Madrid, pone de manifiesto que es una Administración que está apostando por estas herramientas de participación online ya no tan nuevas. Las consideran básicas para la gestión del destino. El director de Marketing y Comunicación de Turismo Madrid, Yuri Fernández, nos explicó que actualmente cuentan con un blog propio en el que participan …