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Rincón web de RafaelJMesa
Rafael Mesa Rodríguez

BLOG DE RAFAEL J. MESA

Marketing en estado puro. Turístico y Hotelero por vocación. Management porque hoy lo único competitivo es el servicio, y el servicio está en la mente y la actitud de las personas.

Rafael Mesa Rodríguez
Publicado por RafaelJMesa el 3 de Febrero de 2009
 Demoledor manifiesto de hace 12 años en pos del Marketing relacional CLUETRAIN MANIFIESTO  www.cluetrain.com      Selección de las 95 claves 1.Los mercados son conversaciones. 2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos. 3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana. 73. Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quítate los zapatos y déjalos junto a la puerta. Si quieres comerciar con nosotros, ¡baja de tu camello! 76. …
Tags: Marketing, Experiencias
Rafael Mesa Rodríguez
Publicado por RafaelJMesa el 3 de Febrero de 2009
 En respuesta a la solicitud hecha por Esther, comienzo una serie de aportaciones al tema.Nos enfrentamos a nuevos paradigmas y concepciones de lo conocido:Hoy cuando hablamos de Marketing nos referimos a "Marketing de Relaciones";cuando decimos Tecnología hablamos de "Hipermedia Adaptativa"; Fabricación es en realidad "Mass Customización"; y Antropología es pura "Etología", estamos tratando simplemente de semántica o en realidad ¿el marketing ha sobrepasado el marco de los mercados y compromete la psicología, sociología y la …
Tags: Marketing, Experiencias