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Tras las vacaciones y como cliente de hotel observé: que es cada día más complicado que un recepcionista te pregunte mientras de cobra “¿qué tal fue su estáncia?”, “lo pasaron bien”, “pudieron descansar” … el comportamiento de máquina ejecutora de tareas seguramente es eficiente, rápido, barato y ha...

Esta misma mañana navegando por la red de del.icio.us encontré un video de una entrevista a Genís Roca en el canal 3/24 de TV3 titulada “La revolució d’internet” muy interesante. Hablaron sobre la privacidad de los datos personales, los controles y filtros de la información, la información cierta y falsa en la red, las redes [...]

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No soy muy aficionado a traer a este blog recomendaciones de webs pero la verdad es que este enlace que os dejo me llamó bastante la atención. Leyendo un artículo del blog de Jeremiah (Web Strategist) descubro una web que recomienda llamada Glassdoor.com Pincho el enlace y me encuentro con el TripAdvisor de los empleos Glassdoor.com [...] ...

Pues es así, no lo entiendo. Hace ya varias semanas que tengo reservado en un Hotel X de la Costa Daurada una estancia para pasar nuestras vacaciones: habitación y pensión completa. Buscamos un hotel que pudiese ofrecer más o menos servicios adaptados  a nuestra situación: dos adultos, niña de 4 años y niño (bebe)  de [...] ...

Ya se que me repito, pero es que no hay manera. Sin contamos la cantidad de aparatos y tecnología que puede conectarse a la red por medio de WiFi, es posible que nos falten dedos de las manos: iPod, Ordenadores, reproductores mp3/4, teléfonos, pda … y demás aparatos que os podáis imaginar. Estamos conectando todo a [...] ...

Quizá sean las dos palabras más utilizadas estos últimos meses en todas las conversaciones, medios y búsquedas de todo tipo de información.
Crisis, porque parece que ya es una palabra pronunciable y vacaciones, porque pese a TODO, las vacaciones son sagradas.
Para muestra un botón:

Y es que nos da igual todo, cuando llega el verano: a gastar [...]

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A nivel personal, el contenido en medios sociales que me interesa lo podríamos resumir en: conocimiento, ideas, opiniones, chat, media (photo-video-podcast), qué haces y qué sientes, descartando por ejemplo el dónde estas o qué comes, incluso qué música escuchas. Hutch Carpenter en su blog nos muestra en forma de gráfico esas interacciones co...

¿Conseguiste que tu producto sea un objeto social?, si es así felicidades, puesto que habrás conseguido que dos personas hablen entre si y que tu producto sea la razón que socializa a esas dos personas. En gapingvoid lo han explicado con ejemplos muy muy claros el significado del objeto social.A este respecto Javier Godoy [...] SHARETHIS.addEntry({ title: "¿Es tu p...

Este pasado sábado 17.05 se celebró en Mallorca un workshop 2.0 organizado por Amic Hotels y Trivago al que pude asistir. El título del mismo “Hoteleros vs Portales de Opinión” daba pie a pensar en un enfrentamiento al estilo medieval, donde cada una de las posturas se encontraba en un extremo, y así lo fue. Las alineaciones de los equipos las ten&eac...

Durante años, los hoteleros, hemos (seguimos) recogiendo y tabulando miles de encuestas todos los días de habitaciones, restaurantes, recepciones… etc, que nos van a ayudar a mejorar y medir la calidad de nuestros servicios. Las encuestas nos encantan y los gráficos y ratios aún más. Lo que ocurre es que habitualmente son usadas como unidad de medida y cor...