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 Es interesante como las empresas están poco a poco entendiendo la importancia del Social Media Marketing, eso si muy poco a poco. Tal y como explicaba Albert Barra en su blog, el SMM no se basa en la utilización técnica de las herramientas que la web 2.0 nos brinda, así sin más, se trata básicamente de poder entrar en la misma dinámica en la que está el cliente: redes sociales, blogs, hosting social…para poder conversar …