Blog del grupo: Comunidad de Hoteles de Barcelona

Corren tiempos en los que los comentarios o "reviews" de los clientes de un establecimiento hotelero cobran mucho protagonismo. ¿Pero qué hay de la opinión de dicho establecimiento?Pocas veces tenemos la ocasión de replicar a un cliente que ha dejado su comentario en la red, ya  sea positivo como negativo, sobretodo porque pocos portales dan pie a ello.En...