Creadores de Estrellas

VENDER: Antes de nada, es muy importante escuchar. Sí, tal cual. Escuchar qué dicen los usuarios, qué problemas tienen, qué necesidades demandan… y responder. Los usuarios explican lo que necesitan o desean tener a través de sus comentarios. La empresa no tiene más que escuchar y responder a esas necesidades. ATENCIÓN AL CLIENTE: Esta herramienta nos permite una retroalimentación en tiempo real. Podemos ver todas las conversaciones en las que se está nombrando a la …