Creadores de Estrellas

Hasta ahora nos hemos preocupado por el momento de la verdad. Este momento se daba cuando el consumidor tenía el primer contacto con el producto. Pero las etapas de la decisión de compra han cambiado. Hemos pasado de las tres etapas tradicionales, estímulo, compra y experiencia, a tener una cuarta que es la interacción (información) con el producto o servicio. Esta nueva etapa ha pasado a ser crucial en el proceso de compra. El nuevo …

   En febrero Google AdWords presentó la extensión de ubicación que nos muestra la dirección, los datos y el teléfono de la empresa en los anuncios en Google. Al pulsar en la dirección, los clientes potenciales pueden ubicar y saber la ruta más adecuada para ir a la compañía a través de Google maps. Hasta el mes de mayo, los clics que se hacían en el mapa eran gratuitos. Ahora se ha comenzado a …