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United Airlines pierde 180 millones de dólares a causa de un vídeo en youtube y no logra dar una respuesta efectiva

Publicado por diana el 23 de Julio de 2009

Haciéndose eco de una noticia publicada por varios medios en Estados Unidos, la BBC ha comentado cómo un medio social puede dañar gravemente una marca. En este caso, una queja presentada a través de un vídeo de YouTube acerca de una mala experiencia con United Airlines ha inducido una caída del precio de las acciones de la compañía de un 10%, costándoles a los accionistas de la compañía 180 millones de dólares. Disfruten del vídeo titulado llana y …

Tags: aerolíneas, transportes, 2.0, United Airlines

Tema: Transportes
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