E-COMMERCE & REVENUE MANAGEMENT

Han pasado 20 días desde que publiqué el segundo post de esta trilogía. En primer lugar pediros disculpas por teneros en ascuas pero últimamente tengo poco tiempo para escribir. A continuación y para rematar esta serie continúo con algunas ideas para ayudar a mitigar los efectos de la crísis desde el departamento de Revenue Management que epero os sirvan: 13.- Gestiona de manera especial tus cuentas de gran volumen Debemos desarrollar también un plan específico …

Como prometí aquí tenéis la segunda de 3 partes de la serie de artículos REVENUE MANAGEMENT EN TIEMPOS DE CRÃ�SIS: RECOPILACIÓN DE IDEAS. 7.- Redefinir las bases del estudio de nuestros datos. En épocas de crisis no funcionan las bases de estudio que utilizábamos en épocas de bonanza precedida por años similares ya que en este caso se trata de una tarea más fácil puesto que nos basarnos en históricos para desarrollar nuestras previsiones. Debemos …

En el PDGH de Alfonso X el Sabio (CESAE) mantengo una serie de debates con los alumnos de las distintas promociones sobre temas relacionados con Revenue Management y E-Commerce. Uno de estos debates lleva el título de REVENUE MANAGEMENT EN TIEMPOS DE CRÃ�SIS. He reunido a lo largo de mis investigaciones sobre este tema, en posts, publicaciones especializadas, eventos y demás fuentes una serie de recomendaciones que considero interesantes para afrontar tan amargos periodos. A …

Hoy para mí ha sido un gran día como Blogger. A raíz de mi anterior post, he tenido la oportunidad de ser mencionado en dos ocasiones durante los últimos días en la versión digital del diario Hosteltur (aquí y aquí ) Dada la repercusión del post he decidido hacer una segunda reflexión sobre este terma.He estado leyendo el post de Juan Luis García Carmona ¿TERMINARÃ� LA CRISIS EN 2010? ¿QUÉ PASARÃ� EN EL SECTOR TURÃ�STICO? …

A raíz del último post de Juan Sobejano he decidido ampliar el post con mi percepción personal y porque no pienso que se deba hacer reducciones masivas de precio en tiempos de crisis como estamos haciendo. Si no queréis hacerme caso a mi podeis hacérselo a Michael Porter quien en “What is strategyâ€� (Harvard Business Review, 1996) decía lo siguiente: “una compañía solo podrá superar a sus rivales si puede marcar una diferencia frente a …

Menudo titular rezaba hace un par de días El Comercial Digital «La bajada de tarifas seguirá, porque ahora el precio lo pone el cliente» http://www.elcomerciodigital.com/20090920/gijon/bajada-tarifas-seguira-porque-20090920.html Pensaba que era uno de esos artículos con títulos chocantes y que de alguna manera el contenido daría la vuelta a esta cruda afirmación pero no ha sido así. Secundino Cosmen García presidente de Domus Hoteles frente a la advertencia de la FADE (Federación Asturiana de Empresarios) en un intento …

 Desde que comenzó la crisis se ha estado hablando casi a diario en foros, blogs, noticias de prensa a cerca de ideas para minimizar los efectos de esta. La mayoría de estas entradas hacen referencia a la necesidad de utilizar estrategias diferentes al precio para conseguir hacer frente a la situación que vivimos. Las respuestas al debate son muy variadas, pero siempre surge la del hotelero que se encuentra al pie del cañón cuya postura …

Adjunto un link con un post que publiqué hace unos días en el blog de Hoteljuice con mi visión particular de la crisis. ¡Espero que lo encontréis interesante! http://www.hoteljuice.com/jaime-l-chicheri-analiza-la-crisis-para-hoteljuice

Continuación de la serie de artículos “OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMOâ€�   Concluimos esta serie de artículos con las dos últimas ideas que se trataron en el evento de referencia:   INTENSIDAD INFORMACIONAL   Hablamos de una industria con mucha diversidad de oferta y en algunos casos poco diferenciada. Debido a esto, la industria turística es de las más transparentes del mercado. EL cliente tiene multitud de herramientas para conseguir lo que necesita …

Como prometí, continúo la serie de artículos “OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMOâ€� que venía haciendo.  Siento el lapsus de tiempo el cual ha sido debido a una migración de plataforma del blog que se me ha complicado un poco.  Otras ideas de las que se habló en el encuentro de referncia fueron: HIBRIDAR La idea de este concepto es en resumen la COMBINACIÓN DE PRODUCTOS. Y es que como dice Alfons Cornella “Resulta …