E-COMMERCE & REVENUE MANAGEMENT

Tener una Buena Web orientada al SEO y a la experiencia del usuario es importante. Utilizar agencias Online como apoyo a nuestra estrategia de distribución también lo es si queremos llegar a clientes a los que jamás llegaríamos por nuestros propios medios. Las redes sociales valen para lo que valen (¡ojo! Valen para mucho pero por el momento el objetivo principal de nuestra presencia en estas no es la venta directa tal y como la …

Hace unos días Linda Hatfield, Vicepresidenta de Gestión de producto de IDeaS hacía una entrevista a Sheryl Kimes, una de las referencias mundiales sobre Revenue Management, con el fin de debatir como evolucionará esta técnica hacia una mayor relación con todas las operaciones de un hotel. En este video podéis ver dicha entrevista La entrevista es un resumen de un estudio realizado por la profesora mediante entrevistas online, encuestas online (en las cuales yo fui …

Ha sido un descuido por mi parte el hecho que que una de las búsquedas por las que más se encuentra este blog es “Qué es el Revenue Managementâ€� o “Qué es el Yield Managementâ€� y qué, aunque poco a poco haya ido explicándolo nunca haya escrito un post donde sintetice los puntos más importantes. He querido aprovechar una presentación que hice para un Webinar de 30 minutos para la Confederación de Empresarios de Andalucía …

RevPAR Guru ha desarrollado una herramienta de Revenue Management la cual puede encontrarse tanto en este link como en la APP store de Iphone. Por un lado me parece muy buena idea como herramienta de promoción de la marca RevPAR Guru (es un uso muy interesante que están dando las marcas a las aplicaciones móviles) pero por otro, una vez analizada la herramienta no le veo mucha utilidad. RevPAR calculator permite averiguar: Ingresos por habitación …

Tal y como me ocurrió el año pasado cuando publiquié el post ¡SIEMPRE LLEGO TARDE! ¡FELIZ CUMPLEAÑOS BLOG! este año también llego tarde. Hace dos años, el El día 17 de Febrero nacía este blog, y desde entonces le felicito todos los años ya que se ha convertido en una extensión de mi. Casualmente hace unos días contacto conmigo Brenda B. Zaniuk, Social Media Specialist de Smallsquid en Argentina para proponerme una entrevista para su …

Han pasado 20 días desde que publiqué el segundo post de esta trilogía. En primer lugar pediros disculpas por teneros en ascuas pero últimamente tengo poco tiempo para escribir. A continuación y para rematar esta serie continúo con algunas ideas para ayudar a mitigar los efectos de la crísis desde el departamento de Revenue Management que epero os sirvan: 13.- Gestiona de manera especial tus cuentas de gran volumen Debemos desarrollar también un plan específico …

Como prometí aquí tenéis la segunda de 3 partes de la serie de artículos REVENUE MANAGEMENT EN TIEMPOS DE CRÃ�SIS: RECOPILACIÓN DE IDEAS. 7.- Redefinir las bases del estudio de nuestros datos. En épocas de crisis no funcionan las bases de estudio que utilizábamos en épocas de bonanza precedida por años similares ya que en este caso se trata de una tarea más fácil puesto que nos basarnos en históricos para desarrollar nuestras previsiones. Debemos …

En el PDGH de Alfonso X el Sabio (CESAE) mantengo una serie de debates con los alumnos de las distintas promociones sobre temas relacionados con Revenue Management y E-Commerce. Uno de estos debates lleva el título de REVENUE MANAGEMENT EN TIEMPOS DE CRÃ�SIS. He reunido a lo largo de mis investigaciones sobre este tema, en posts, publicaciones especializadas, eventos y demás fuentes una serie de recomendaciones que considero interesantes para afrontar tan amargos periodos. A …

He estado algo ausente en las últimas semanas, tanto en mi blog como en la Comunidad Hosteltur, Linkedin, Facebook, Twitter y otras redes donde suelo ser activo. Como todos los profesionales del turismo he estado algo liado las últimas semanas, con la salvedad de que en mi caso no era continuación de ningún proyecto sino el lanzamiento de varios. Como no, es a vosotros a quienes primero quiero informar de ellos. Primero lancé con Tomeu …

Llevo tiempo sin escribir, en parte por falta de inspiración y en parte por falta de tiempo. De hecho pensaba que este año retomaría mi blog a partir de febrero pero gracias a @tomeucabrer y a su Fanturistic he dado con una interesantísima noticia. Esta vez se trata de uno de los hoteleros más activo e imaginativo que he tenido el placer de conocer; Javier García Cuenca En anteriores ocasiones hemos tenido la oportunidad de …