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Rincón web de Imaginn
Daniel del Cerro Miera

El Aprendiz

Mi cuaderno de apuntes y reflexiones sobre mi vida y el Turismo

Daniel del Cerro Miera
Publicado por Imaginn el 23 de Octubre de 2009
Hola a todos! Os escribo para informaros de los cursos que acabo de realizar en Santander. Han sido interesantes en cierto modo. Van a hacer un tour por toda España. Para que os podáis apuntar, os dejo la página web: http://www.cultura-detalle.es/ Hay dos tipos de cursos: mandos intermedios (cómo motivar, por ejemplo) y personal de base (cómo convertir quejas en oportunidades). El que hice yo fue el segundo. En la página tenéis toda la información sobre los cursos. …
Tags: Cursos, Atención al cliente