(Fabian)red

A raiz del brillante artículo de John sobre la Atención al cliente 2.0, surgió la idea de realizar un "manual" de buenas prácticas en el departamento de recepción, con el fin de que todos nosotros realicemos nuestra aportación y plasmemos nuestra visión de lo que tendría que ser un trato correcto con el cliente. aquí teneis el enlace a LA WIKI .     El fin último sería poder imprimirlo para que todos los trabajadores del dpto. …