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Rinc贸n web de RafaelMartinez
Rafael Mart铆nez Serrano

Hoteles 20

Turismo y hoteles desde la 贸ptica del 2.0

Rafael Mart铆nez Serrano
A estas alturas deber铆a estar claro (que no lo est谩), que: Tener una p谩gina Web no va a hacer milagros por tu negocio s贸lo por el hecho de tenerla. Tener perfiles en Redes Sociales no va a hacer milagros por tu negocio s贸lo por el hecho de tenerlos. Llegar, empatizar y crecer con un perfil corporativo requiere mayor esfuerzo que con uno personal. Hace falta creatividad y naturalidad para crecer en Redes Sociales y en …
Tags: redes sociales, marcas, marketing, estrategia
Rafael Mart铆nez Serrano
Ocurre una cosa curiosa que creo que es interesante reflejarla aqu铆. Como sigo a vueltas con los comentarios de clientes, observo c贸mo le damos importancia en un sentido o en otro dependiendo de si la manifestaci贸n de esos comentarios se produce online u offline Antes de nada, y para que quede muy claro, creo fundamental la actitud del hotel encaminada a dar respuesta a los comentarios de clientes que vaya encontrando por cualquier sitio y …
Tags: comentarios de clientes, estrategia
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