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Rincón web de RafaelMartinez
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Hoteles 20

Turismo y hoteles desde la 贸ptica del 2.0

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Hola, amigos, Me acuerdo ahora de una entrada de Javier García Cuenca (¿Es la paridad de precios la mejor estrategia?) donde se ponía en entredicho la idoneidad de la paridad de precios. Por aquel entonces – tan sólo hace unos meses – yo mismo defendía esta estrategia. Pero creo que mi defensa estaba basada en la resignación. En toda esta vor&a...

Tags: Hoteles, agencias de viajes, yield
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Publicado por RafaelMartinez el 21/05/2008

Hola, amigos,ACAV, Asociación Catalana de Agencias de Viajes, ha creado una comunidad social o red social con un futuro muy prometedor (con tan sólo unos pocos días e vida, ya sobrepasa los 90 miembros).Por no perder la costumbre, me registre hace poco y ayer decidí crear un grupo, dentro de esta comunidad, que he bautizado con el nombre de Agencias de Viajes vs Hoteles...

Tags: Hoteles, agencias de viajes
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Hola, amigosestoy d谩ndole vueltas a un asunto para ver si llego a desentra帽ar ciertos conceptos que, sin ser abstratos, a veces lo parecen. Leo a menudo varios blogs y me interesan unos temas m谩s que otros, siendo uno de los m谩s atractivos el de la conversaci贸n con los cientes, con los intermediarios y con todo el que se atreva a asomar la cabeza por la intrincada trastienda del sector turism...

Tags: conversacion, Hoteles
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Publicado por RafaelMartinez el 02/04/2008

Hola, amigos,es obvio que estamos en una crisis económica de esas crisis cíclicas que ocurren cada x años y que pasa, siempre pasa. Aunque esta que vivimos viene muy marcada por el derrumbe del mercado inmobiliario y, de paso el sector de la construcción, concretamente de viviendas. Y no parece una crisis cualquiera, esta parece de las más serias de los úl...

Tags: Hoteles, construccion, opini贸n, crisis
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El otro d铆a escrib铆 una entrada sobre la calidad del dato, en la que se dejaba ver entre lineas algo de marketing "one to one". Pero fui directamente al grano, sin darme cuenta de que me estaba saltando un paso important铆simo para que esta versi贸n del marketing llegue a buen puerto. Yo hablaba de "desmultiplicaci贸n", de transmisi贸n de la informaci贸n de arriba hacia abajo y de la calidad del...

Tags: Hoteles, marketing, crm
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No, no vengo a traer noticias en primicia, ni mucho menos. El hotel misterioso ya ha desvelado su identidad. Y lo ha hecho él mismo.Se trata de una de las torres que se están construyendo en la antigua Ciudad deportiva del Real Madrid, al final del paseo de la Castellana de Madrid, y esta es su página Web.Aunque si es verdad que su identidad ya no era tan secreta, pues entre l...

Tags: Hoteles, eurostars, marketing, blog_del_hotel
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Hola, amigos,os muestro un Slide surgido de un debate o puesta en com煤n de conocimiento y experiencia hotelera en la red social Turismo 2.0, m谩s concretamente en el grupo Procedimientos hoteleros y formaci贸n: View Upload your own Si bien ha habido varias aportaciones de otros tantos profesionales, entre los que me incluyo, el peso y la puesta en escena final han corrido a cargo de Jaione Bilbao...

Tags: rrecepci贸n, turismo 2.0, procedimientos, Hoteles
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Hola, amigos,una noticia aparecida en hosteltur me da pie a plantear una reflexión que me está rondando últimamente. La noticia en cuestión dice que Kuoni crea un nuevo departamento de Operaciones Especiales.Respecto a la noticia, a mi, particularmente, me reconforta. Es que a pesar de las dudas que a veces transmito desde este blog acerca de la bondad de la obsesi&oacu...

Tags: noticias, hosteltur, calidad, opini贸n, Hoteles, clientes
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Hola, amigos.Vuelvo a insistir, y es que me ha dado fuerte. Porque, sin llegar a comprender, o mejor, a compartir la idea de gesti贸n hotelera 1.0, de pronto nos encontramos con la idea de gesti贸n hotelera 2.0. De forma b谩sica, una gesti贸n orientada para el cliente, por el cliente y con el cliente. As铆 que nos agarramos a la tecnolog铆a para cumplir los objetivos 2.0. Y cuando est谩 m谩s o men...

Tags: empresa abierta, Hoteles, calidad, clientes
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Hola, amigos,sigo d谩ndole vueltas al tema y me salen los problemas. No es que trate de desmotar una teor铆a a todas luces acertada, no. Es que me he empe帽ado en la vieja teor铆a del contraejemplo, precisamente para encontrar la salida correcta, siempre con la ayuda de los que lo tiene claro. Sin ellos estoy perdido.En todo este ir y venir de ideas sigo a Carme Pla y veo su magn铆fica s铆ntesis, ...

Tags: empresa abierta, Hoteles

 
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