Hoteles 20

Hola, amigosresulta que dos cient铆ficos, Joseph Luft y Harry Ingham, dise帽aron un diagrama para intentarilustrar las claves de las relaciones interpersonales. Y fijaos por d贸nde que entre estas relaciones interpersonales, aparece el feedback, un concepto que existe como tal, seguramente desde el principio de los tiempos, pero que hoy en d铆a est谩 adquiriendo mucha notoriedad en lo que se refiere a la Web 2.0.La ventana de Johari es un diagrama bastante ilustrativo para comprender nuestras …

Hola, amigos. Sin llegar a comprender, o mejor, a compartir la idea de gesti贸n hotelera 1.0, de pronto nos encontramos con la idea de gesti贸n hotelera 2.0. De forma b谩sica, una gesti贸n orientada para el cliente, por el cliente y con el cliente. As铆 que nos agarramos a la tecnolog铆a para cumplir los objetivos 2.0. Y cuando est谩 m谩s o menos asimilado el concepto y la idea, hasta tal punto que tratamos de ponerlo en …