La Colombiana

 Les comparto mi último post sobre el GMS, un sistema que  nos presentaba Alan del Blanco en el pasado  seminario OMT. El cual él y su equipo han desarrollado para los hoteles Real Resorts en Canún.   “La comunicación es el cáncer del hotel” decía Alan. Es cierto y en mi experiencia tanto en un hotel pequeño como en un gran resort. Muchas veces es un teléfono roto, otras veces las barreras de organización vertical se interponen. Y la mayor victima …