Internet y Turismo

Publicado en www.guiasturisticos.org Aviso, este post es para guías, pero a muchos de vosoros puede que os sirva. Probablemente muchos de vosotros os estéis enfrentando a quejas este verano. Son normales en este trabajo. Pero ante todo, que nadie se sienta absolutamente culpable de ellas, porque, si bien es cierto que tenemos un gran poder para evitarlas, no somos dioses.Qué hacéis cuando un cliente, desde el fondo del bus os chilla quejándose de lo horrible …