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JESUS FERNANDEZ GARCIAProfesional del Sector Tur铆stico con 37 a帽os a nivel de Direcci贸n de Hoteles (urbano, vacacional, rural, nieve)espect谩culos, casinos, all inclusive, tiempo compartido. Actual, consultoria tur铆stica.
Eco de una noticia 鈥揹estacada- aparecida en un diario nacional (El Mundo, 25/08/2010) donde se relata la peripecia de un turista franc茅s, visitante de Mallorca, que present贸 una reclamaci贸n, contra un Hotel, ante el Govern Balear, Conselleria de Turisme (Gobierno Balear, Consejer铆a de Turismo). 聽 Resumiendo el caso que relata el diario, tenemos: 聽El聽 turista franc茅s, haciendo un gran esfuerzo, expone su reclamaci贸n en espa帽ol (para facilitar la respuesta聽 en el mismo idioma) 聽Ante su …
26 jun. 09/JFGRADIOGRAFIA DE UN PLAN DE APRENDIZAJE聽 La formaci贸n es un elemento imprescindible para la continua actualizaci贸n de la 聽actividad empresarial. Pero si la empresa desea reciclar al personal e instruirle en nuevas t茅cnicas, con visi贸n de futuro, necesita analizar la situaci贸n concreta de la organizaci贸n en la que se va a implantar un plan de formaci贸n.Coopers & Lybrand y el Grupo Harper & Lynch, expertos en la materia, distinguen tres fases:Elaboraci贸nEjecuci贸nEvaluaci贸nAntes de implantar …
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