¿Sabes todo lo que dicen en Internet de tu empresa? Seguramente no, y si quieres poder interactuar con tus clientes necesitas saberlo, por lo que tienes que empezar a gestionar la reputación online de tu negocio.En Internet hay gran cantidad de sitios donde hablar tanto mal como bien de un producto o servicio, existen foros, redes sociales, blogs personales, páginas de opiniones…. y tener todos controlados parece imposible pero no lo es ya que existen herramientas …
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