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Juan L贸pez Sobejano

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Hablamos de calidad, RRHH y gesti贸n hotelera, de sostenibilidad de destinos, de marketing tur铆stico y de Turismo 2.0

Juan L贸pez Sobejano
Publicado por JuanSobejano el 5 de Marzo de 2008
Leo en Bajo la linea una interesante noticia. Parece ser que la cadena de cafeterias Starbucks cerr贸 sus establecimientos en Estados Unidos toda una tarde para ense帽ar a sus empleados a confeccionar el expresso perfecto.Sin duda supone una acci贸n de marketing genial: transmite el mensaje de que el cliente es tan importante que prefieren perder dinero cerrando una tarde antes que no servir el expresso perfecto.En los locales aparec铆a la leyenda "Your drink should be …
Tags: marketing, gesti贸n de marca