Juan Sobejano

驴Conoc茅is alguna gran empresa que no tenga Twitter? Sobre todo si se trata de empresas que venden sus productos o servicios al cliente final no hay pr谩cticamente ninguna que no tenga su cuenta de Twitter para, se supone, conversar con sus clientes. No es que sea una moda, es que Twitter es un magn铆fico canal para este tipo de cosas. Los clientes tienen la opci贸n de conversar con la marca, resolver sus dudas o incluso …

He descubierto recientemente el blog de Jaime Castell贸 y me interesan sobre todo un par de art铆culos que ha publicado recientemente.Llevo tiempo d谩ndole vueltas a c贸mo debemos enfrentarnos a las comunidades y redes sociales a la hora de aplicarles estrategias de marketing. Hemos de reconocer que hasta ahora hemos sido incapaces de desarrollar un enfoque m铆nimamente aceptable que nos permita sacar todo el partido de esos entornos.Castell贸 define muy bien las distintas fases por las …