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Juan L贸pez Sobejano

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Hablamos de calidad, RRHH y gesti贸n hotelera, de sostenibilidad de destinos, de marketing tur铆stico y de Turismo 2.0

Juan L贸pez Sobejano
Publicado por JuanSobejano el 2 de Mayo de 2008
Al ser humano le gustan las evidencias, las cosas tangibles, y si no existen las crean. Los procesos de selecci贸n son un claro ejemplo. Estamos obsesionados con que los candidatos nos demuestren sus afirmaciones, sus supuestas aptitudes.El curr铆culum se ha convertido en el elemento fundamental, a veces 煤nico, de un proceso de selecci贸n. Y ah铆 est谩 el error. Al fin y al cabo 驴qu茅 es el curr铆culum? La verdad es que tampoco dice mucho de …
Tags: reputacion on line, curr铆culum, creatividad, RRHH
Juan L贸pez Sobejano
Publicado por JuanSobejano el 23 de Abril de 2008
Una entrada offtopic.驴Qu茅 es lo que nos hace visitar un blog? 驴Tal vez sus contenidos? 驴La importancia de los trabajos de su autor? 驴La cantidad de informaci贸n que transmite?En ocasiones s贸lo el poder, el poder entendido como supuesta auctoritas que emana del autor del blog. Hace poco uno de los blogs de El Mundo sub铆a una entrada pidiendo a los lectores que nombraran blogs sobrevalorados. En la lista est谩n algunos de los m谩s exitosos en …
Tags: reputacion on line, Blog
Juan L贸pez Sobejano
Publicado por JuanSobejano el 14 de Abril de 2008
Es curioso observar el comportamiento de las empresas en 茅pocas de cambio como el actual en la industria tur铆stica. Las nuevas teorias abundan, las sentencias casi religiosas tambi茅n, los gur煤s no digamos y la lucha por llegar el primero es casi la estrategia fundamental de muchas de ellas.Viene esto a cuento porque entre el nuevo turismo, tambien llamado turismo 2.0, circula el mantra de la conversaci贸n permanente. No se me entienda mal, soy partidario de …
Tags: Tripadvisor, reputacion on line, conversaci贸n
Juan L贸pez Sobejano
En el I Encuentro de la Comunidad Turismo 2.0, Enrique Dans dec铆a que una de las b煤squedas fundamentales del turista es la seguridad. Seguridad jur铆dica, seguridad f铆sica, pero tambi茅n seguridad de compra.Tradicionalmente uno de los mayores problemas del producto-servicio tur铆stico ha sido transmitir correctamente sus atributos, valores y caracter铆sticas, convencer al turista de la bondad de su compra y que el turista tenga la suficiente informaci贸n como para que sienta la seguridad de que lo …
Tags: reputacion on line, Seguridad de compra