La Luna de HTR
Lo que se cuece en la redacción de HOSTELTUR, con los ingredientes del sector y las dudas, discusiones, debates que se plantean habitualmente. Como en un productivo dÃa de escuela.
Queridas aerolÃneas: Intento ser buena persona, pago mis impuestos, digo buenos dÃas y gracias, pago mis billetes de avión. Saludo a la azafata al entrar, digo "no, gracias" si no me apetece la toallita húmeda, intento no molestar, ni hacer ruido, ni hablar demasiado alto, ni inmutarme cuando el avión rebota sobre la pista al aterrizar... ¿Por qué, entonces, ese maltrato? Leo en HOSTELTUR noticias turismo que airBaltic ha lanzado un sistema que permite al …
Buenas, Acabo de leer un interesante artÃculo en Emprendedores, gracias al blog de M&K Lógica, sobre la rara habilidad de admitir errores y pedir disculpas. Es algo muy común, tanto en la empresa como en nuestro dÃa a dÃa, que ante un error intentemos escurrir el bulto, que no se sepa, que no nos culpen a nosotros..., les tenemos pánico a los errores! Si fuera un cirujano cardiovsacular, con un bisturà en la mano y …
Buenas,Hoy no hablaré ni de comunicación ni de turismo, aunque en el fondo sà lo haga..., hablaré de ropa, y de marcas, y de servicio al cliente.El 2.0 es un nueva filosofÃa empresarial que no deberÃa existir solamente online. La comunicación offline es también fundamental para cualquier negocio, porque es el "cara a cara" con el cliente. Una estrategia online puede ser genial, y en cambio, en el modo offline se puede tratar al cliente …
La palabra innovación está en boca de muchos. Hoy mismo, en HOSTELTUR, nuestra redactora Araceli Guede nos cuenta que en la reciente cumbre hotelera convocada en Zaragoza por la CEHAT, Alfonso Castellano, Jimmy Pons, Tirso Maldonado y José Luis DÃaz dejaron clara la importancia de la innovación para la empresa hotelera (y para cualquier empresa, seguramente), en la ponencia titulada “Web 2.0, la R-evolución de internet y el nuevo marketing turÃsticoâ€. En el diario hemos planteado …
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