Buenas, Leo que "El milagro Mercadona se estudia en Harvard", y aunque un supermercado no es un hotel, ni una agencia de viajes, ni un turoperador ni una aerol铆nea, pienso que hay cosas en la f贸rmula de ese milagro que son perfectamente aplicables a la empresa tur铆stica. Al menos, cosas sobre las que vale la pena reflexionar. En plena crisis, Mercadona sigue creando empleo y sus beneficios han crecido un 19%. Dos profesores de Harvard, …
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