Marketing, e-turismo, ocio y sociedad 2.0

Mucha gente me pregunta con cierta frecuencia como producir “experienciasâ€� en turismo. Se preguntan como empaquetarlas según los viejos estándares de producción de servicios. Intentan sin éxito protocolizarlas desde una perspectiva típica de la “fabricaciónâ€� industrial del ocio del siglo XX, muy alejada de las necesidades reales de los viajeros del siglo XXI. En ocasiones ya he mostrado mi desacuerdo en la requerida Q emocional por no compartir en absoluto la viabilidad de “empaquetarâ€� o …