Marketing, Turismo e Informática

Al iniciar un proyecto Web es tentador optar por una estrategia SEO frente a una estrategia SEM (Search Engine Marketing o Publicidad en Buscadores). La estrategia SEO (Search Engin Optimization o Posicionamiento en Buscadores) se vende como una estrategia con resultados a medio/largo plazo y que a la larga es más eficaz y económica que el SEM, está también goza de la fama de perdurar en el tiempo. La estrategia SEM suele ser etiquetada como …

Los buscadores más importantes ya hace unos meses que ofrecen distintos resultados de búsqueda incluyendo en el TOP10 las páginas que fueron recomendadas por tu círculo social, recomendaciones que hicieron en Facebook, Twitter, Google+ … Cada día es más necesaria la socialización de nuestra Web y sus contenidos a la vez de la creciente necesidad de incluir en nuestra Web Widgets que faciliten a los usuarios compartir nuestro contenido en la red y con su círculo social. …

Durante los últimos meses los profesionales que tenemos más o menos relación con el posicionamiento en buscadores hemos debatido en más de una ocasión la importancia de los Social Media en la estrategia SEO. Después de uno o más debates la gran mayoría hemos coincidido en que los Social Media tienen mucha importancia en el trafico en el que nuestras webs reciben (algunos de los proyectos en los que trabajo reciben casi un 50% de …

Cada día son más los servicios que salen a la luz con ánimo de dar un servicio exclusivo para el segmento de tweeteros, un segmento más sensible a las empresas que utilizan twitter como base ya que llevan su mayor actividad en este servicio de comunicación.   Hace varios meses realice un post donde proponía promover entre todos los hoteleros un único hashtag #c2h (customer 2 hotel) para que los usuarios de twitter hicieran sus …

Los Promo Tweets ya están aquí. Ayer comentaba en mi perfil profesional de Facebook http://www.facebook.com/pages/Tomeu-Cabrer/271417534525?v=feed&story_fbid=112773212085054 el lanzamiento de TweetUp, el AdSense de Twitter, plataforma de publicidad que permitirá a las empresas anunciarse en los resultados de las búsquedas mostrando los textos de sus cuentas de twittter como destacados frente al resto. De momento está abierto para anunciantes, ofreciendo 100 dólares de publicidad a los 1000 primeros.   Como podemos apreciar en la grafica que comparte con nosotros juanmerodio en …

Una de las grandes preocupaciones de quienes empiezan a usar tweeter para fines comerciales o profesionales es aumentar su número de followers. En la red podemos encontrar posts donde se explica como aumentar tus followers reforzando tu perfil twitter en tus newsletter, web corporativa, acciones offline, etc. Podemos encontrar la explicación de estas y otras técnicas en múltiples blogs por lo que no pretendo redactar de nuevo estas técnicas sino mostraros esta nueva técnica.  Entre …

En los últimos meses Analistas Webs y Trafic Managers hemos notado un cambio en nuestros reportes de análisis y es que las visitas a nuestros websites han cambiado significativamente de origen. La gran mayoría de vistas recibidas provenían de PPC o Google Organic y así sigue siendo aunque en menor cantidad. El cambio viene por el incremento de las visitas desde redes sociales como Facebook y Twitter.Estas plataformas son donde se encuentran los usuarios y …

Hace unos días Twitter anunció que añadiría a los tweets información de geolocalización, en una primera fase estará disponible en su API por lo que en poco tiempo los clientes de Twitter como TweetDeck lo tendrán implementado, en una segunda fase estará disponible en su interfaz web. Esta nueva funcionalidad abrirá un gran abanico de nuevas aplicaciones y funcionalidades comerciales entre otras, se me ocurre que se podrá analizar las opiniones de los usuarios residentes en …

En la actualidad los servicios de atención al cliente consisten en llamadas y/o e-mails, ambos son sistemas privados de comunicación privados. El escenario actual va más lejos de la tradicional atención al cliente, el usuario comenta en sus redes sociales y portales de opiniones sobre sus experiencias. El Hotelero está en desventaja frente los comentarios que hacen los clientes en portales de opinión (TripAdvisor, HolidayCheck ...) ya que en la actualidad estos no facilitan la …

Si utilizamos Twitter unicamente para Tweetear nuestras promociones estamos desperdiciando el gran potencial que nos brinda, la comunicación horizontal, por eso hará unas semanas establecimos un  patrón para publicar las Ofertas Hoteleras en Twitter de una forma que fuera fácil excluirlas y poder hacer una búsqueda del cliente mas eficaz. De lo que se trata es de no ensuciar el canal con nuestras promociones marcandolas con el tag #H2C para poder realizar la caza del …