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Rincón web de campo_seoane
Miguel Angel Campo Seoane

¿NECESITAN LOS HOTELES ESPAÑOLES UN CAMBIO DEL MODELO DE GESTIÓN? I

En este blog se pretende abrir un debate sobre la necesidad o no de cambios en el modelo de gestión del sector hotelero, con especial atención a la forma en que se práctica el Revenue Management en esta industria.

Miguel Angel Campo Seoane
Tratar de terminar con la autocomplacencia, no es por quitarnos méritos Mi post número 300             Acabo de leer el post número 10000 de esta Comunidad publicado por Lola, no hace mucho rato, y me hace ilusión redondear el número que completa el 3%, con el post número 300 de mi blog en Hosteltur, con esta crítica a la situación actual de nuestro turismo, en un intenso deseo de que podamos despertar de nuestro sueño …
Tags: Hoteles, turismo, clientes, precio, Miguel Angel Campo Seoane
Miguel Angel Campo Seoane
Clientes de larga estancia para minimizar la estacionalidad DOS             La lectura del post Sobre medidas políticas y filosofías empresariales,  publicado el 8/09/11  por rodrigo2leonel, me ha hecho recordar el que publique bajo el título Clientes de larga estancia para minimizar la estacionalidad, el 11 de Junio de 2009, y que si le quitamos mis respuestas, solo tuvo tres comentarios en su momento, pese al interés que podría tener en una situación como la que nos …
Tags: Hoteles, clientes, gestión hotelera, guerra de precios, planificación
Miguel Angel Campo Seoane
¿Qué esperan los estudiantes de turismo de esta carrera?             El post  ¿Turismo? ¿Para quién?, Publicado por Caterina el 26 de Agosto de 2011 y los comentarios al mismo de #1 jpgarciaortuno, #2 mgrabuleda y #4 JavierST me animaron a publicar el siguiente comentario en el mismo: #5  “Un magnífico post Caterina, que está dando pie a que salga a la luz, lo que todos conocen y nadie quiere reconocer, que los estudios de turismo, …
Tags: Hoteles, turismo, estudiantes, clientes
Miguel Angel Campo Seoane
Los clientes solo buscan precio y eso nos cuesta dinero ¿Se puede cambiar ésto?               Es necesario que sean Sebastian Escarrer, Presidente de Exceltur y Vicepresidente de la cadena hotelera Melía quien diga: "Varios millones de turistas que recibe España nos cuestan dinero", para sacar la conclusión de que "la cuestión es cómo podemos cambiar el público que llega a este país para que sea absolutamente rentable", o que sea José Luis Zoreda, vicepresidente …
Tags: Hoteles, clientes, Exceltur, promoción, comercialización, formación, profesionalidad, calidad
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 14 de Febrero de 2011
               En correos electrónicos de estos que algunos amigos te mandan de vez en cuando, me han aparecido estos dos ejemplos de situaciones un tanto extremas, que pueden hacer pensar quien se pasa, si aquellos que dan pie a estos comportamientos con los que alguno estará de acuerdo y otros no, o los que hartos de las buenas formas, no respetadas por aquellos que en su posición de clientes se sienten con derecho a molestar …
Tags: Clientes, personal, educación, padres, clientes bordes
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 29 de Septiembre de 2009 y actualizado el 11 de Junio de 2010
  LO QUE NO PUEDE SER, NO PUEDE SER, Y ADEMÁS ES IMPOSIBLE             La frase con la que titulo este post se ha atribuido a mas de un autor, aunque se supone que su autoría real pertenece a Charles-Maurice Talleyrand Perigord, autor del artículo VI de la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano , esa frase se ha atribuido en España a mas de un torero, entre ellos a Mazantini, Jose …
Tags: Hoteles, hotel, clasificación, clientes, turismo, reserva
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 6 de Septiembre de 2009 y actualizado el 11 de Junio de 2010
  ¿HASTA DONDE PODEMOS DEFRAUDAR A NUESTROS CLIENTES?             El pasado mes de febrero estuve en Natal (Brasil) durante un par de semanas, hospedándome en un establecimiento de cinco estrellas, con fama de ser uno de los mejores de ese enclave turístico.             Dado que ese establecimiento pertenece a una empresa española, y que los principales mercados emisores que envían clientes a Brasil como destino turístico son de habla hispana, con Argentina, Paraguay, Uruguay y España …
Tags: Hoteles, hotel, defraudar, clientes, turismo, reserva
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