¿NECESITAN LOS HOTELES ESPAÑOLES UN CAMBIO DEL MODELO DE GESTIÓN? I

El Revenue Manager: ¿Comercializador hotelero o “Espanta Clientes”?                De lo mucho que se escribe y pontifica sobre la figura del Revenue Manager y sus funciones en la empresa, cabe destacar dos vertientes de pensamiento: 1) La que considera al Revenue Manager como una figura capacitada para el ejercicio de la acción comercial de forma independiente de la propia dirección del hotel. 2) La que considera al Revenue Manager como una pieza importante del “staff” de un …