Optimismo

  Os voy a dejar un vídeo que es muy especial para mí.Al principio os parecerá corporativo, porque lo es, pero a partir del minuto dos hay un mensaje.Se trata del agradecimiento de D.Fernando López, propietario de GF Hoteles, en Tenerife, a su equipo.  Me gusta el vídeo por varios motivos:    Es creíble.  Es sincero, solo hay que ver la expresión de sus ojos.  Se centra en la importancia de transmitir al cliente la …

He leído bastante sobre excelencia turística en esta comunidad y os voy a ofrecer lo que, en mi modesta opinión , considero un ejemplo.Vais a ver un reconociento espontáneo al trabajo de un equipo

Hacer oferta ya no es suficiente, ya no vale con un cartelito en el escaparate de la agencia, ni con pestañita en la web, ahora ya se pueden colocar en un mapa, así que me complace poneros el link de ofertas sobre mapa de Travelocity, ya aparecen cosas en Madrid y Barcelona: http://www.travelocity.com/dealsonamap  

Me ha venido a la memoria una idea que ha puesto en marcha un TTOO especializado Holandés con el que trabajo, se trata del " Three Generations trip"No se trata de otra cosa que de un viaje familiar donde se desplaza una gran familia formada por tres generaciones, abuelos, padres y nietos y cogen una finca con varias casas y piscina , una super casa o un hotelito donde estar ellos solos en familia.Esta idea …

Hay que vender experiencias!Oye, que bien! Hala! Cojo mis hoteles, mis destinos y coloco la palabra, bien contextualizada.Es verdad, escucho a Jimmy Pons, y ya a  otros, hablando de la importancia de las experiencias como elemento que incrementa el valor y marca diferencias, ademas se convierte en tendencia, moda....Vendamos experiencias, me gusta, me gusta....Hoy , ademas leo, gracias a Juan Carlos San Juan, un post, via Twitter, relacionado.El post sugeria ir mas alla de vender una habitacion …

Ýo visito los alojamientos con los que trabajo en Canarias yo lo hago acompañada de una cámara.Me encanta recorrerlos, hacer mil preguntas, saber los nombres de los recepcionistas, personal de reservas, de los miembros del departamento comercial, verles las caras, saludarles, voy a trabajar con ellos, ¡qué menos!Generalmente, el departamento comercial me da material fotográfico, descripciones del establecimiento,etc..., afortunadamente muchos me ofrecen un material de muy buena calidad, digo muchos y no todos, porque también …