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Vasilica Maria Margalina

pensamientos de mvassy

Yo no creo ni en Iehova Ni en Budha-Sakya-Muni Ni en vida ni en muerte Ni en apagamiento como algunos. M. Eminescu

Vasilica Maria Margalina
Este post no trata sobre turismo, y no esta relacionado con el sector, pero si está relacionado con esta comunidad y con los sus usuarios. Y lo que quiero con este post es agradecerles por enseñarme tantas cosas y por inspirarme todos los días. Agradecerle a hosteltur por crear esta plataforma y por tanto darme la oportunidad de conoceros.  Porque vostros habeís sido mi inspiración para una presentación que he hecho hoy en la asignatura …
Tags: marca personal, comunicación
Vasilica Maria Margalina
Publicado por mvassy el 28 de Noviembre de 2009
Para poder comunicarse con un cliente primero hay que conocerle. Y no me refiero en intentar averiguar sus gustos a la hora de viajar, no…no… no, sino intentar saber como percibe el la “realidad”, cual es su estado de animo en el momento de la comunicación, como reacciona en diferentes situaciones. Y para conseguir eso existen varias herramientas. Las preguntas El éxito en la comunicación empieza con la habilidad de hacer buenas preguntas y luego …
Tags: comunicación