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Rincón web de JoanGou
Joan Gou i Campamar

Receptivo Costa Brava

Gestion de la distribucion turistica, desde dentro.

Joan Gou i Campamar
Publicado por JoanGou el 16 de Noviembre de 2009
Es época de balances, contables, sociales, y de gestión.   Los primeros no serán positivos sin que por ello o defecto deban ser necesariamente negativos, pero no se han alcanzado los objetivos la situación de crisis justifica el resultado.   En lo relativo a lo social, afecta a varios elementos los inmediatos (los empleados, proveedores, clientes) los conocidos (competencia, factores externos, etc.) y los desconocidos (todos los demás).   Hacia los primeros, el no haber …
Tags: centas, balance, clientes, marketing
Joan Gou i Campamar
Publicado por JoanGou el 1 de Julio de 2009
Como es habitual hoy me toca visita de “reposicionamiento” (traducción, dejar todo como esta) con uno de mis proveedores (hoteleros) aunque ellos no me vean como a su cliente.   Es media mañana, con un sol que abre las piñas, los pocos clientes han terminado el desayuno y se disponen a tomar el sol, sentaditos en la terraza de su establecimiento, viéndolos pasar,  mientras mi contertuliano balbucea “no gastan nada”.   Como hace tiempo que …
Tags: Hoteles, piscina, clientes, cafe, receptivos
Joan Gou i Campamar
Publicado por JoanGou el 17 de Abril de 2009
En las ferias es costumbre cruzarse con los colegas, competidores, y personalidades conocidas del sector, las conversaciones de cruce suelen versar acerca de la crisis, la situación general, la periférica, y al final la personal con la mirada perdida hacia las personas que deambulan en tu entorno, es una de las cosas que mas nervioso me pone, estar hablando con alguien que no le interesa lo mas mínimo nada de lo que le cuentas.   …
Tags: clientes, robar, seduccion, fidelizacion