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Grupo REVENUE MANAGEMENT

Blog del grupo REVENUE MANAGEMENT

Ana Maria Burbano Restrepo
Aprovechando la visita de una amiga desde España, he decidido pasar unos días en el resort 5* del caribe colombiano, el cual cada año desde hace 22 años visito con mis padres. Dos jóvenes de nuestra edad no son el perfil habitual del hotel, son parejas o familias generalmente mayores que nosotras, ya que generalmente se corresponde la edad con el poder adquisitivo. Nuestra estancia fue grata, porque parte del personal fue tan agradable y …
Tags: calidad esperada, calidad recibida, gestion hotelera, calidad de servicio