Reflexiones en la empresa 2.0

2010 va a ser un año donde al social media le tenemos que pedir cuentas. La realidad hoy en el sector hotelero es que la acción de marketing, pocos beneficios reporta en la reserva on-line. Se genera tráfico de calidad en la web, sí... pero ¿Estoy vendiendo más gracias al facebook?.Las acciones en social media en este sector se realizan como estrategia de marketing relacional, presencia y branding y en general casi un concepto de …