Reflexiones en la empresa 2.0

En Marketing como en cualquier práctica empresarial es vital estudiar que ha pasado para actuar, sacar conclusiones y mejorar. La propia práctica del marketing es pura calidad y el concepto de Mejora contínua o incluso el PDCA lo tenemos que tener bien claro en nuestra actividad. No hablamos del famoso ROI, capítulo a parte que en mi opinión algunos profesionales están confundiendo a las empresas bautizando indicadores que poco o ninguna relevancia empresarial transportan.  Y …

 El concepto de "campeón en 2.0", en mi opinión y en la de muchos compañeros que dialogamos en esta comunidad, no significa que seas el primero en utilizar herramientas como facebook y Twitter, en postear como un descosido o en llenar tu canal YouTube de vídeos. "Ser 2.0" es principalmente una cuestión de marketing al estilo ClueTrain, "los mercados son conversaciones". Por ejemplo en el sector hotelero aquel establecimiento que haga que sus propios CLIENTES …