Turisblog

Charlando hoy con un amigo hablábamos de la importancia de conseguir un producto turístico lo suficientemente diferenciado y original para resaltar sobre el resto. Considero que en el caso de un Hotel, la dificultad radica en implantarlo y desarrollarlo más allá de conceptualizarlo. Al final el pasar de la teoría a la práctica es lo difícil y considero que será el gran reto en los próximos años. A continuación detallo algunos de los pilares sobre …

La gran mayoría conoceis a Domenech Biosca. Hace un par de semanas tuve la oportunidad de asistir a un curso que daba en la isla con el título " Cómo llenar un hotel en épocas difíciles". En los tiempos en que estamos, cómo me lo iba a perder!!!!.A parte de los diferentes aspectos que se pudieron tratar comparto y aplico muchas de las cosas que Domenech nos instó a hacer para conseguir vender más de …

En estos días la mayoría de españoles cerrarán sus "chiringuitos" para irse de vacaciones. Han pasado meses esperando el día esperado para apagar ordenadores, cerrar despachos, tiendas, negocios y buscar un destino que se adapte a sus necesidades y presupuesto. En un año de crisis son muchos los que antes de cerrar una elección analizarán muy bien el supuesto importe final a pagar para pasar sus vacaciones. Sin afán de generalizar, de alguna forma, el …

Recuerdo que en el Congreso de Hoteleros que tuvimos en Madrid hará dos años, Rojas Marcos, en una clarividente exposición, comparaba los Hospitales a los Hoteles. Aunque al principio pudiera parecer una comparación extraña, a medida que lo iba desgranando uno se daba cuenta de la razón que tenía. Estos días, con el nacimiento de mi hijo Hugo, he podido vivir en mis propias carnes esa reflexión. En ambos lugares los "ingresados"/"alojados" viven entre sus …

Ayer me vinieron a visitar el departamento comercial de SEUR para presentarme una propuesta piloto que van a desarrollar con algunos hoteles de Menorca.Aunque es conocido por todos que ya hay empresas a nivel mundial que estan desarrollando su modelo de negocio en el transporte de maletas de clientes no dejo de sorprenderme que sea SEUR el que abra ahora este nuevo mercado. EL CONCEPTO SEGÚN ELLOS: SEUR Botones, nos apoderamos del icono. Todos cargamos …

 Ayer tuve la oportunidad de asistir una vez más a una conferencia de Alex Rovira, conocido ya por todos por sus libros y demás.A parte de recomendar a todo el mundo sus charlas y libros lo mejor de asisitir a estos eventos es que hacen a uno reflexionar sobre temas supuestamente obvios a veces no tan evidentemente aplicables. De entre las muchas cosas que se dijeron quiero resaltar una que comparto profundamente. "aquellos equipos que …

A raiz del polémico ( por los comentarios suscitados) de Juan Sobejano, me entran ganas de plasmar la humilde opinión de un director que lleva varios años dirigiendo un hotel certificado tanto en "Q", en ISO 9000, como en ISO 14001. En primer lugar, estoy de acuerdo que la muy utlizada palabra calidad es cierto que no es más que la percepción de lo obtenido por un servicio en relación con lo pagado aunque, hoy …