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Más recientes

carlos Hernandez
El primer post de COMUNIDAD HOSTELTUR, fue publicado hace cinco años y medio, (el 26 de febrero del 2008), por Jimmy Pons, “Hola a esta nueva Comunidad “r . Hoy, con este, cumplimos el post 11.600…. y último   Estas líneas cierran una de las etapas más interesantes de los casi 20 años de HOSTELTUR. Cuando se inició supuso el cambio de mentalidad, estructura y forma de trabajar la información en esta casa. COMUNIDAD HOSTELTUR …
Tags: hosteltur; Comunidad Hostletur
Rafael González
Publicado por RafaelGonzalez el 1 de Octubre de 2013
Leía estos días un artículo sobre empresas mentirosas, de esas que compran y venden falsas reviews online: “Nueva York multa a 19 empresas por escribir reseñas falsas en internet” http://www.elnuevoherald.com/2013/09/24/1574712/nueva-york-multa-a-19-empresas.html    El tema no es nuevo, pero sigue presente y con protagonismo destacado en todo lo relativo a la gestión de la Reputación Online:   ¿Cuál es el nivel de credibilidad que podemos dar a las opiniones online?   Ésta fue la primera pregunta que …
Tags: reputacion, online, competitividad, turismo, destinos, vivential value
alfonso ormaetxea
Publicado por dreamberry el 30 de Septiembre de 2013
Catai avanza la venta directa al cliente Si las agencias se saltan al tour operador y compran directamente, entonces los mayoristas nos veremos obligados a vender directamente al cliente. Esas han sido las palabra del director general de Catai, Fernando Sánchez, en el congreso de UNAV, secundado por Renfe, Paradores e Iberia que se expresaron en parecidos términos, aunque esta vez el matiz aludía a "peticiones del público". Si nos piden que les vendamos directamente, nos veremos …
Tags: UNAV, Catai, agencias de viaje, mayoristas
Jonathan Gomez Punzon
Publicado por jgomezpunzon el 27 de Septiembre de 2013
Hoy es el Día Mundial del Turismo y como es "festivo" espero no escribir mucho aunque no se si podré evitarlo...Quiero compartir con vosotros mis impresiones sobre diversos temas de actualidad y hacer un especial hincapié en el "topic" del Día del Turismo, que es la conservación del agua para la sostenibilidad turística e intentar que nuestro respeto por este recurso sea amplio y perdure en el tiempo para que las futuras generaciones puedan hacer …
Tags: Manuel Butler, Turespaña, OMT, UNWTO, WTD2013
Xavier Canalis
Publicado por canalis el 27 de Septiembre de 2013
Análisis/ A medida que la relación entre smartphones y turismo crece de modo exponencial, aumenta la necesidad de contar con sistemas de pago a través del teléfono móvil que sean fiables y seguros. Cabe recordar que, según el estudio ‘The 2012 Traveler’ realizado por Google, hace cuatro años sólo el 8% de los viajeros de ocio usaba un smartphone para buscar información de viajes, porcentaje que ha crecido hasta el 38% en 2012. Y en …
Tags: tendencias
Santos García
Publicado por santos el 27 de Septiembre de 2013
Por subestimar la fortaleza de la especialización, muchas agencias de viajes prefieren seguir compitiendo en mercados con poca generación de valor, baja rentabilidad y competencia feroz. Leemos en un entrevista publicada hace unos días en Hosteltur la siguiente de declaración de Jesús Nuño de la Rosa, director general de Viajes El Corte Inglés:"La especialización no es atributo exclusivo de las pequeñas agencias” Y así es, por supuesto. Sin embargo las (pequeñas) agencias de viajes independientes …
Tags: especializacion, agencias independientes, negoservicios, nego servicios
alfonso ormaetxea
Publicado por dreamberry el 27 de Septiembre de 2013
El IVA de las agencias a los tribunales Ha sucedido. Tal y como anunciábamos en todos los mediosy como tantas veces habían señalado los profesionales del sector, la infinita chapuza del IVA de las agencias ha acabado en el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. España tiene todavía un plazo para arreglar la situación antes de afrontar duras multas... De los sobres en negro a las facturas con IVA chapuza, todo es posible en España.
Tags: iva, agencias de viaje, mayoristas, españa, Unión Europea
Chema Barba Márquez
Publicado por chema7 el 27 de Septiembre de 2013
Un objetivo es algo que nos importa lo suficiente como para esforzarnos en alcanzarlo. Es un resultado concreto a conseguir en un determinado período y que se deriva de los compromisos básicos del puesto de trabajo. Para fijar los objetivos en una empresa turística debemos, definirlos, otorgarles la ponderación debida, precisar los niveles de cumplimiento y decidir la escala de recompensa. Resulta conveniente fijar objetivos a todos los mandos medios del hotel y a sus …
Tags: objetivo, M.A.R.T.E.
Rodrigo Martín
Publicado por rodrigomm el 26 de Septiembre de 2013
Hasta hace no mucho tiempo, analizando una de las 5 fuerzas competitivas del modelo de Porter en el sector hotelero como es la amenaza de productos sustitutivos; únicamente me venía a la mente la disyuntiva clásica que aparecía cuando uno decidía irse de vacaciones: ¿hotel o apartamento? Pero ahora, si nos replanteamos esa situación, veremos que el escenario es bien diferente: hay nuevos productos sustitutivos al hotelero, unos de nueva creación y otros que ya …
Tags: airbnb españa, competencia hotelera españa, competencia sustitutivos hoteles, producto sustitutivo hoteles, sinpa spain, consumo colaborativo, couchsurfing
Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 26 de Septiembre de 2013
El cometido de intentar  optimizar los resultados de tu negocio pasa por convertirse en  una tarea cada vez más compleja. En ella los "Revenue Manager"  y su visión, juegan un papel fundamental. Con este  panorama surge,otra vuelta de tuerca  a la nada fácil tarea de lanzar un forecast medianamente acertado ;Lo variable del "Lastminute Pick up" Uno de los comentarios más normales cuando hablo con otros  responsables de revenue es  que las reservas se están …
Tags: revenue manager, control, pricing, segmentos, forecast