Posts de carlos

COMO NOS VEIAMOS Y COMO NOS VEMOS

carlos — Sat, 29 Nov 2008 17:13:28 +0100

Hoy he estado revisando videos de promoción turística, y he encontrado casi por casualidad algún video de los años 70 en los que se puede observar como nos veíamos como país, como cultura, como receptor turístico y, sobre todo, como estabamos encantados de vivir en un lugar donde se trataba al turista como si fuera un amigo íntimo de todos. Y si no os los creeis, mirad las caras de los turistas. Están felices como castañuelas:

1974

2008

Está claro que hemos evolucionado, que nuestro marketing ha sufrido un cambio, que nuestros anuncios son más atractivos, que nuestra imagen es más llamativa. Pero, eso de cambiar a un bailaor por un surfista¡¡. En fin, que por lo menos nos de para una sonrisa.

¿como nos veremos dentro de 30 años?

¿VIRAL, CRITICO O REALIDAD SUBJETIVA?

carlos — Sat, 29 Nov 2008 16:46:23 +0100

He encontrado por casualidad estos dos videos de ginatonic, en los que vemos las ciudades de Barcelona en el primero, y de Palma de Mallorca en el segundo.

Barcelona

Palma de Mallorca

El primero es tan generoso con Barna, como el segundo crítico con Palma, pero los dos tienen una gran parte de verdad. Cada uno ha de sacar sus propias conclusiones.

Pero si he colgado los videos aquí ha sido como ejemplo de que una persona, con una cámara y algo que contar, es suficiente como para que decenas de miles de personas tengan tu propia visión del turismo. Es barato, es fácil y solo se necesita un poco de ganas y un mucho de ideas.

¿Es esto marketing viral?. Yo diría que sí, viral bueno para la ciudad condal, y un poco menos bueno para Mallorca. Pero en cualquier caso, ninguno cuenta mentiras, aunque no esté toda la verdad.

Personalmente felicito a Ginatonic. Habra que seguirla, a ver donde nos lleva.

PRIMER FRENAZO A TWITTER

carlos — Fri, 28 Nov 2008 23:01:40 +0100

En las últimas semanas TWITTER no deja de ser noticia. Tanto para lo bueno como para lo malo. Igual parece que FACEBOOK hace una oferta de 500 millones por absorverla, -de la que de momento no se ha oido nada más-, que destaca por ser lo que más y mejor se ha movido en el último atentado que se ha producido en Bombay....., como por el hecho de que TWITTER AUMENTA SUS RESTRICCIONES VIA SMS, AHORA EN CANADA. Y es que al parecer, la crisis no perdona a nadie. Da igual que hablemos incluso de una de los medios de comunicación que más se están destacando a nivel mundial. La bajada de ingresos generalizado que sufren todas las empresas, llevan como consecuencias estas medidas. Y no se descarta que al igual que ya pasó hace un tiempo con Reino Unida, y ahora Canada, se sigan sumando paises a la restricción.

En cualquier caso, EL PORTAL DE HOSTELTUR EN TWITTER, sigue a vuestra disposición, para que os suscribais. Espero que tenga una larga vida.

CIERRA LA PRIMERA GRANDE DE INTERNET

carlos — Fri, 28 Nov 2008 22:49:16 +0100

Publica EL PAIS, que cierra LYCOS EUROPA. Y según leo la noticia menos entiendo las cosas que leo. Resulta que la compañía ganó unos 47 millones de euros el año pasado; y para el 2008 espera perder unos 17millones. Así que visto lo visto, 700 personas al paro.

Al mismo tiempo, la misma compañía espera repartir este año 50 millones de euros entre los accionistas.

No soy economista, y apenas me llega para contarme los dedos sin apuntarlo en un papel, pero hay veces que uno lee cosas que le dan que pensar. Por ejemplo que:

-Da la sensación de que, quien más quien menos, hace de su capa un sayo, y si no hay crisis, pero lo parece, aprovechan para hacer limpieza.

-Como puede ser que un negocio que ganó hace apenas diez meses, cerca de medio centenar de millones de euros, cierre por perder un tercio de ese importe?.

-Si extrapolamos esto al turismo, ¿como puede ser que compañías con modelos similares tengan resultados tan diversos, y mientras unos presentan suspensión de pagos, otros aumenten sus ingresos hasta un 10%?, (vease noticia de hoy de HOSTELTUR y Air Berlin)

-Como puede ser que haya unos señores que se vayan con los bolsillos llenos, -los mismos que son los responsables de que se vayan cientos de familias al paro-, y no haya leyes que regulen y castiguen eso?.

Soy capitalista confeso y con afición al tema. Me gusta la posibilidad de que, con ingenio y trabajo, uno pueda llegar a ganar mucho dinero. Es la única esperanza real que le veo a dejar de ser pobre, pues no creo en los mitos y las leyendas urbanas como ese de la lotería. Pero creo que, incluso en el negocio más duro, un poco de corazón, nunca está de más.

¿EXISTE LA PIRATERIA EN TURISMO?

carlos — Fri, 28 Nov 2008 08:01:41 +0100

Dentro de la mayoría de los sectores de ocio existe la piratería. Y al parecer por los estudios realizados por los que cobran los derechos originales, la falsificación le cuesta miles de millones de euros a la industria audiovisual principalmente. Aunque en los últimos tiempos, -la crisis agudiza el ingenio, aunque sea el malo-, lo que antes eran discos, películas y juegos; se han visto convertidos en zapatos, relojes, perfumes y hasta juguetes y bebidas. Según los últimos datos publicados en EL MUNDO, el mercado de las falsificaciones puede estar moviendo unos 200.000 milones de dolares. Es tanto y tan grande el mercado que, solo el de la música y las películas, hace mucho más rentable este negocio a los delicuentes que el de la misma droga. Y además les sale más barato, tienen que realizar menos inversión, se corren menos riesgos.... y hasta está mejor visto.

Pero yo tengo unas preguntas que afectan al turismo y que versa sobre este tema:

¿Existe este tipo de mercado dentro del sector turístico?

¿Se pueden crear productos con un copiright que la ley prohiba copiar?

¿Hay derechos de autor sobre una idea de negocio o solo se puede hablar de estos derechos en las marcas?

La verdad es que llevo dos días intentando recordar si se ha dado algún caso de este tipo en el sector, y no lo consigo. A ver si alguno de vosotros tiene más idea que yo.

MINISTERIO DE DEPORTE SI. MINISTERIO DE TURISMO NO

carlos — Thu, 27 Nov 2008 08:05:21 +0100

Que gran desayuno el de hoy: HABRA UN NUEVO MINISTERIO: EL DE DEPORTES

(como vereis el enlace va directamente a la página que a su vez enlaza con toooodos los medios que hablan de ello, para que cada uno elija el que más le guste).

Y os aseguro que cuando lo estaba escuchando en la radio, y aunque parezca mentira, ha habido un milisegundo que, entre la palabra "Ministerio", y la palabra "Deportes", me ha dado tiempo a pensar: "¡¡Biennn, al fin se han dado cuenta de que el Turismo est tan importante en este país que van a poner un Ministerio!!. Al fin un gesto que animará a los empresarios porque se sientan respaldados. Al fin una forma de decir que el gobierno no ha dejado su apuesta por este sector en un simple Plan Renove de 400 milloncitos, sino que lo apoya creando un organismo que supondrá una importante inyección económica mucho mayor. Una manera de empujar en la dirección de las empresas y de reaccionar positivamente".

Pero ya digo, ha sido un milisegundo. Después me he dado cuenta que no era así, y es que, aunque parezca mentira, lo que marca la diferencia entre un Ministerio si, y un Ministerio No, es algo mucho más importante que el que una actividad como el turismo suponga más del 11% de PIB del país. Se llama ganar una Copa Davis.

NOTRE DAME Y LOS SOUVENIRS

carlos — Wed, 26 Nov 2008 20:17:16 +0100

Cuando llegué a NOTRE DAME, me quedé con la boca abierta ante su grandiosidad. Me pareció una obra espectacular, y por mucho que la miró, mi asombro no deja de ser cada vez mayor.

Llego a las puertas, me quedo entusiasmado porque, a pesar de que hay muchísima gente que quiere entrar, todo está organizado: Hay puertas de entrada y salida, con guardas que te guían amablemente. La gente es civilizada y justo antes de entrar, hay varios carteles que, en gran tamaño te anuncian que:

-NO FUMAR--

NADA DE CAMARAS CON FLASH

-NADA DE PANTALON CORTO Y SIN CAMISETA

-NADA DE MOVIL

-NO COMER NI BEBER

-PERROS, EN ABSOLUTO-NO HABLAR EN VOZ ALTA-NI GORRAS, NI SOMBREROS

-NO LANZAR BASURA-

ATENCION CON LOS CARTERISTAS….

Y me parece estupendísimo. Que civilizado todo.

Sigues un poco más, y aparece otro cartel, pero en esta ocasión lo dedican solo a las gorras.

NO-SE-PUE-DE-LLE-VAR-GO-RRA¡¡¡

Reconozco que no entiendo la importancia del porque no, con esta prenda. Pero que más da¡¡. Al fin y al cabo, aunque sea por conservar la apariencia de educación y de respeto, ya me parece bien.

Y entras en esa grandiosidad. Esa de dentro que deja pequeña a la de fuera con sus casi 70 metros de altura. Y hay cientos de personas en el interior, -demasiadas para mi gusto-, pero como tu miras en vertical, casi no te das cuenta, y la grandiosidad sigue haciéndose más grande. Y te parece mentira que hace más de 900 años se hiciera algo así de bello, de enormemente gigante, de harmonioso. Y nada puede estropearlo, hasta que bajas los ojos y te encuentras con: una máquina de vending ¡¡de tarjetas religiosas de Nuestra Señora, y del Papa Benedicto!!.

Y otra máquina, toda iluminada ella, de medallas de Nuestra Señora…. Y ya la espititualidad me baja un poco, y me apoyo en una columna a recuperar el ánimo, y la dueña de uno de los dos souvenirs que hay dentro de la catedral me llama la atención, un poco en voz alta, porque le espanto a los clientes. Y me dice que me aparte, o que me vaya a otro sitio, ¡¡a molestar!!.

No todo va a ser bueno en el mundo del turismo.

FACEBOOK PUJA POR TWITTER

carlos — Tue, 25 Nov 2008 12:19:25 +0100

Aquí el que no corre vuela. Si hace apenas un año TWITTER era conocido de una forma muy reltativa, está claro que en los últimos meses ha dado un salto de calidad y, sobre todo, de cantidad, más que importante.

Leo en EL PAIS que FACEBOOK PUJA POR TWITTER, y se hablan de cantidades que rondan los 500 millones de dolares. Sea cierto o no, está claro que, al menos en este caso, eso de "que hablen de tí, aunque sea mal", le vendrá muy bien al valor de mercado a TWITTER.

Por cierto, en la noticia dicen que, incluso algunos medios de comunicación han entrado en este canal. Y eso me hace recordar que, para quien no lo haya hecho ya, os podeis suscribir a nuestro canal en HOSTELTUR TWITTER.

OTRA VUELTA DE TUERCA DE LAS REDES SOCIALES: VIAJA DISTINTO

carlos — Mon, 24 Nov 2008 19:27:07 +0100

Leo un artículo en EL MUNDO sobre CUANDO LA HOSPITALIDAD NACE EN LA RED, y os lo recomiendo por varios motivos:

-Porque es un tema muy interesante desde el punto de LAS REDES SOCIALES, porque trata de como viajar de una forma peculiar, con un coste bajísimo, y gracias al 2.0

-Porque nos muestra portales como HOSPITALITY CLUB, donde con un diseño muy simple y útil, encuentras donde y como viajar, y conocer a gente, con un concepto basado en "la confianza"....¡¡Que gran inicio!!.

Y sobre todo porque es una vuelta de tuerca más a lo que va a ir dando de sí internet, las redes, la crisis, la buena gente, las mejores ideas...

En fin, que el turismo no deja de ser siempre lo mismo, y nunca deja de ser nuevo, de reinventarse, de encontrar nuevas fórmulas.

Y además, esta fórmula dificilmente desembocara en negocio. ¿O si?

PLAN RENOVE PARA EL TURISMO DE 400 MILLONES DE EUROS

carlos — Sat, 22 Nov 2008 08:26:31 +0100

Hace apenas unas horas el gobierno acaba de anunciar un plan renove para el sector del turismo, al que aportará 400 millones de euros.

Dicho plan se basará en la concesión de prestamos ICO. El Estado financiará esta línea de crédito con un interés cero y se aplicará una comisión final al beneficiario del 1,5% a través de las entidades

Podrán acogerse a este Plan establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, campamentos turísticos y alojamientos rurales como empresas de restauración, de oferta turística complementaria o agencias de viajes.

Al parecer es una de las pocas noticas que en los últimos tiempos ha puesto de acuerdo a todo el sector, y a todos sus subsectores. Desde los políticos, hasta las asociaciones de agentes de viajes.

Una muy buena noticia para el sector. Un pasito más para salir del mal momento.

Y SI NO QUIERO QUE MI MARCA APAREZCA EN INTERNET?

carlos — Wed, 19 Nov 2008 09:35:56 +0100

Cada vez que se habla de internet y de marcas, siempre damos por hecho el que ambas cosas son compatibles. Es decir, que todas las marcas quieren estar bien posicionadas, que su nombre salga la mayor cantidad de veces posibles, y además tener un posicionamiento destacado en los buscadores.

Pero ayer, con motivo de una noticia publicada en LA NACION, de Argentina, sobre la demanda de Maradona para borrar su nombre de internet, me plantee este tema desde otro punto de vista. Al parecer Maradona ha interpuesto una demanda para conseguir que su nombre no aparezca en internet sin su permiso, sobre todo teniendo en cuenta que, en muchas ocasiones lo hacía en páginas asociadas a pornografía y juego.

En cualquier caso, este tema me hizo preguntarme hasta que punto tenemos control sobre nuestras marcas o incluso nombres. Estoy seguro de que si hacemos una busqueda de marcas famosas, -y no tanto-, encontramos que hay enlaces que no son beneficiosos para dicha marca. ¿Como consigo el control sobre mi marca?, ¿Cómo tengo que hacerlo para que nadie utilice mi nombre en su provecho?. Al parecer existe un vacio legal importante en este tema.

¿Os imaginais que alguien con poca ética se dedicara a minar vuestra reputación on line?.

AHORRO ENERGETICO

carlos — Mon, 17 Nov 2008 09:44:12 +0100

Hace ahora justamente doce meses, HOSTELTUR, en uno de sus monograficos dirigidos al equipamiento hotelero, edito un dossier sobre AHORRO ENERGETICO, que hablaba desde como gastar menos en electricidad, a los nuevos planteamientos de la industria aerea para reducir costes.

En la linea de este grupo IDEAS ORIGINALES CONTRA LA CRISIS, os he colgado el articulo en forma de presentacion slideshare. Pienso que os puede ser muy util, no solo a nivel de empresa, sino tambien a nivel particular. Reciclar, gastar menos y tener una mentalidad mas practica en el consumo energetico, no solo nos ayudara a ahorrar y mejorar el medioambiente, sino que ademas atraeremos un tipo de cliente que aprecia especialmente una actitud como esta.

Espero que le saqueis algun rendimiento.

¿UNA OCASION PARA DESPUNTAR Y RENOVARSE?

carlos — Thu, 13 Nov 2008 18:41:06 +0100

El pasado mes de octubre se celebró en Barcelona la feria HOSTELCO, la exposición de empresas de equipamiento para el sector hotelero más grande de España.

Con motivo de esta cita en HOSTELTUR, hemos editado un monográfico en el que destacamos un dossier en el que se habla de la crisis y de como darle la vuelta a la situación. Os lo he preparado en una presentación de slideshare para quien le interese leerlo entero.

Para mí gusto destaco los artículos:

-"Sugerencias para afrontar la crisis y no perder competitividad"

-"¿Cómo afecta la crisis a la política de compras de las empresasd hoteleras?".

- "Grandes cadenas, excelentes ejemplos de sostenibilidad".

y el artículo sobre el Plan Renove y el ahorro energético, "La inversión pública y el desarrollo legislativo, a favor".

Espero que os sea útil, y que algunas de las cuestiones que se tratan os sirvan, bien para mejorar la gestión o, para conseguir alguna idea que os ayude a optimizar.

SE BUSCAN EJECUTIVOS A GRANEL

carlos — Wed, 12 Nov 2008 18:26:21 +0100

Ayer vi este video y, aunque no pude evitar reirme, creo que cuando la crisis llega al humor a este nivel, está claro que al menos somos capaces de enfocar las situaciones adversas con una sonrisa.

Confieso que algunos de los "títulos" de los que hablan, ni se a que se dedican. De todos modos, me parece que vale la pena ver el minuto y medio que dura.

¿Llegaremos a esto?

I PROYECTO COMUNIDAD.HOSTELTUR.COM - ESTUDIANTES DE TURISMO

carlos — Wed, 05 Nov 2008 20:49:55 +0100

Hace unas semanas os anunciaba en un post anterior, que HOSTELTUR estaba preparando la presentación de un proyecto de colaboración con los estudiantes de la carrera de Turismo. Pues bien, mañna día 6 de noviembre, presentaremos en la UEM (Universidad Europea de Madrid), el I PROYECTO COMUNIDAD.HOSTELTUR.COM - ESTUDIANTES DE TURISMO, con el que pretendemos que todos los estudiantes de esta carrera, -incluyendo post-grados y masters-, encuentren en esa red social una forma de interrelacionarse con el sector.

Para animar un pco más la cosa, en mayo, cuando hagamos balance de como ha ido esta primera experiencia, entre los mejores bloggers-estudiantes, se premiará su participación y la calidad de sus aportaciones con una beca de estudio, viajes, noches de hotel...

Esto es solo un ejemplo de nuestro interés en esta idea, ya que además, desde HOSTELTUR iniciamos mañana una puesta en contacto con todos los centros de estudios de turismo, para hacerles llegar las bases de participación, -que son, fundamentalmente, ser estudiante y tener ganas-, para que animen a sus alumnos a que entren y "trabajen" en COMUNIDAD.HOSTELTUR.

Desde aquí os animo a que nos echeis un cable y hagais llegar esta puesta en marcha, que esperamos consiga animar a los futuros profesionales del sector a relacionarse con todos nosotros, y de ese modo conseguir la finalidad máxima de este portal: Compartir conocimiento.

Dentro de unas horas, Magdalena, publicará las bases del PROYECTO, y espero que resulte una buena experiencia para todos. Tanto para los que estamos, como para los que han de llegar.