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Estimado José María, con la búsqueda de respuesta a tu pregunta me recordaste a un artículo que escribí hace tiempo y se llama "¿El turista sabe lo que quiere?" http://blog.turisbo.com/2009/11/el-turista-sabe...

Haber si con ello respondo a tu pregunta, o por el otro lado disculpas si te lío más ;-)

Querido Miguel, Respceto a los precios, hace tiempo revisé un par de artículos geniales de la mano de César Pérez Carballada: http://marketisimo.blogspot.com/2009/11/un-estu... http://marketisimo.blogspot.com/2008/09/la-form... Respecto de lo del traslado, concuerdo contigo, irse de un día para otro a emplear otro modelo de gestión solo causa catarsis y descontento al hacer el arqueo de caja y con ello al pedido de rodar la cabeza del director. Por ello la importancia de los procesos, de reconocer lo bueno ...

Querido Miguel, Respceto a los precios, hace tiempo revisé un par de artículos geniales de la mano de César Pérez Carballada:

http://marketisimo.blogspot.com/2009/11/un-estu...

http://marketisimo.blogspot.com/2008/09/la-form...

Respecto de lo del traslado, concuerdo contigo, irse de un día para otro a emplear otro modelo de gestión solo causa catarsis y descontento al hacer el arqueo de caja y con ello al pedido de rodar la cabeza del director. Por ello la importancia de los procesos, de reconocer lo bueno avanzado y la superación de aspectos que evidencian las debilidades del equipo.

Se me viene a la cabeza el análisis de Jorge Cárdenas, director de marketing de Magri Turismo, quién me recordó que si bien acá en Bolivia se tiene más que turismo organizado la visita de mochileros, terminamos subestimando a estos últimos, ya que entre ellos hay quienes vienen con dinero más que suficiente para vivir experiencias de calidad. Pero claro, de parte de las prestadoras de servicio, terminaban recibiendo ofertas basadas en una sola premisa, el precio. Y luego nos quejamos de "los turistas que tenemos".

Suena a utopía, sin embargo dado que somos patéticos seres acostumbrados a llorar lo "injustamente perdido", los niveles de gerencia gestionan a todos sus factores como en el sigo XX o XIX, obviando que estamos en el Siglo XXI. Por otro lado Aurelio, "el proceso de formación" que sugieres, me recuerda mucho a un modelo de desarrollo a nivel macro ;-). Me re fiero al sugerido por Manfred Max-Neef, un desarrollo basado en el equilibrio ...

Suena a utopía, sin embargo dado que somos patéticos seres acostumbrados a llorar lo "injustamente perdido", los niveles de gerencia gestionan a todos sus factores como en el sigo XX o XIX, obviando que estamos en el Siglo XXI.

Por otro lado Aurelio, "el proceso de formación" que sugieres, me recuerda mucho a un modelo de desarrollo a nivel macro ;-). Me re fiero al sugerido por Manfred Max-Neef, un desarrollo basado en el equilibrio de los intereses en base a necesidades reales y no ficticias, artificiales, o creadas.

Les dejo el link de documento de Max-Neef: "Desarrollo a aescala humana" http://www.neticoop.org.uy/IMG/pdf/DesEscalaHum...

¡Un abrazo!

Esther, en hora buena por esas conversaciones existenciales. El tiempo pasa volando, y a uno al retomar responsabilidades y sumarse otras, se le hace difícil interactuar tanto como antes en la comunidad. Claro que aún hay know how por compartir, pero en lo personal trato de hacerlo sin repetir mucho lo ya dicho. De todas formas estamos observando, atentamente observando. Nuevamente en hora buena y gracias a los colegas y amigos por permitirme interactuar a ...

Esther, en hora buena por esas conversaciones existenciales. El tiempo pasa volando, y a uno al retomar responsabilidades y sumarse otras, se le hace difícil interactuar tanto como antes en la comunidad. Claro que aún hay know how por compartir, pero en lo personal trato de hacerlo sin repetir mucho lo ya dicho.

De todas formas estamos observando, atentamente observando.

Nuevamente en hora buena y gracias a los colegas y amigos por permitirme interactuar a pesar de la distancia.

¡Un abrazo a todos!

Dado que se ha producido la satisfacción de determinados deseos dentro determinados estándares de vida, eso hasta agotar dicho estándar, necesariamente las expectativas tienden a adecuarse. Por ende se ve reducida la adquisición, sobre todo, de productos-servicios que en ningún momento realmente fueron ofertados atendiendo a las necesidades del mercado, productos-servicios más bien que nacieron como una respuesta a la necesidad de propietarios o directores que buscaban la generación de nuevas fuentes de ingresos. Sin ...

Dado que se ha producido la satisfacción de determinados deseos dentro determinados estándares de vida, eso hasta agotar dicho estándar, necesariamente las expectativas tienden a adecuarse. Por ende se ve reducida la adquisición, sobre todo, de productos-servicios que en ningún momento realmente fueron ofertados atendiendo a las necesidades del mercado, productos-servicios más bien que nacieron como una respuesta a la necesidad de propietarios o directores que buscaban la generación de nuevas fuentes de ingresos.

Sin embargo, como en todo, creo querido Rafael que siempre habrá espacio, para aquellos quienes se quedaron con un determinado tipo de oferta, claro, de forma cada vez más reducida. Esto porque nadie puede en determinado momento decir cuales son las necesidades reales, desenfocándonos siempre al descuidar la auténticas experiencias, aquellas en que tanto productor como consumidor realizan un verdadero intercambio de beneficios.

Querida Luz, mucho ánimo, pero poniendo los pies en la tierra ;-). Lastimosamente yo he tenido dos acercamientos con el VMT (Viceministerio de Turismo) en Bolivia con el mismo acometido, hace poco más de un año, para terminar desilusionado por que primero querían hacerlo gratis sin siquiera pensar en destinar recursos para la elaboración y ejecución de un plan :-(. De todas formas si es que tu allá en República Dominicana tienes por seguro que ...

Querida Luz, mucho ánimo, pero poniendo los pies en la tierra ;-).

Lastimosamente yo he tenido dos acercamientos con el VMT (Viceministerio de Turismo) en Bolivia con el mismo acometido, hace poco más de un año, para terminar desilusionado por que primero querían hacerlo gratis sin siquiera pensar en destinar recursos para la elaboración y ejecución de un plan :-(.

De todas formas si es que tu allá en República Dominicana tienes por seguro que será posible ejecutar el plan, pues con gusto yo desde acá te hecho una mano con todo el know how fruto de la interacción con amigos no solo de la Comunidad Hosteltur :-)

¡Un abrazo!

Lo de "Vaya, que cambio de avatar!!!!!!!" me pone en conflicto al ser una aseveración abierta a interpretaciones. Interpreto que te agrada mi homenaje al cine silente ;-).

Besos y abrazos Vasilica

Toni, genial, ya tenemos un prescriptor para un destino como Bolivia con sus diferentes espacios turísticos distribuidos entre sus 9 departamentos ;-). Claro que el mínimo del país es altiplano y casi 75 por ciento llanos y trópico (lo que resta por vivir cuando regreses).

Nos veremos entonces en la página, gracias mil por leer el post. ¡Un abrazo!

Ambiciones al nivel del equipo conformado.

Es ya buen tiempo de seguir a los Tourism Revolution Workers y no tengo más que seguir desde acá con admiración todo lo que están haciendo allá. Enhorabuena Alfonso, en hora buena amigos/as.

A lo prometido. Leer a los concursantes, pero primero imprimir y empastar para el recuerdo :-)

Joh: Bueno. bueno a desempolvar otra vez mi cuenta jejeje. ¡¡¡Intercambio de beneficios!!!! Eso es marketing (lo leí hace tiempo ya en el libro: "El marketing según Kotler" del mismo Kotler xD). Directa o indirectamente esto se ve manifiesto en las ventas. Por ello claro que existe marketing en medios sociales. Me fascina que reafirmen aquel punto de vista respecto a como las definiciones se transforman con el tiempo debido a que muchos conceptos ya ...

Joh: Bueno. bueno a desempolvar otra vez mi cuenta jejeje.

¡¡¡Intercambio de beneficios!!!! Eso es marketing (lo leí hace tiempo ya en el libro: "El marketing según Kotler" del mismo Kotler xD).

Directa o indirectamente esto se ve manifiesto en las ventas. Por ello claro que existe marketing en medios sociales.

Me fascina que reafirmen aquel punto de vista respecto a como las definiciones se transforman con el tiempo debido a que muchos conceptos ya no engloban un mismo significado que tuvieron ayer. ¡Sigamos en ello! Que los hechos definan un concepto y no que los conceptos definan un hecho.

Ahora a tomar nota de todo lo expuesto para la subdirección url y el título de una de las subpáginas del portal corporativo ;-)

¡Un beso y un abrazo!

Magdalena la primera en acordarse. Que bueno! Mil gracias por tu mensaje de felicitación.

¡Besos y abrazos!

Gracias Francisco por la felicitación.

¡Un abrazo!

Carlos como lo vaticinaste, mucha gente apreciada enviándome sus felicitaciones y entre ellos tú.

Gracias por acordarte de este tu servidor.

¡Abrazo!

Nuria, no te atrasaste como yo jajaja. Bienvenidas tus felicitaciones.

Besos!