Comentarios que ha realizado (102)

Inma, este nuevo look te sienta la mar de bien, por cierto, lo tenía que decir :)) . Te he visto por puromarketing también nuévamente, enhorabuena también por ello. Saludos.

Enhorabuena a todos los ganadores/as, y a los que hemos participado también. Creo que podemos estar orgullosos de todos los posts, de la ilusión, pasión,...demostrada. Como resúmen, creo que ha quedado claro que hemos coincidido en bastantes entradas, que la base de la rentabilidad, son las personas. Espero que esta idea central, e importantísima, desde mi punto de vista, salga a la luz,en el foro también, y más que ello, que veamos su aplicación real, ...

Enhorabuena a todos los ganadores/as, y a los que hemos participado también. Creo que podemos estar orgullosos de todos los posts, de la ilusión, pasión,...demostrada. Como resúmen, creo que ha quedado claro que hemos coincidido en bastantes entradas, que la base de la rentabilidad, son las personas. Espero que esta idea central, e importantísima, desde mi punto de vista, salga a la luz,en el foro también, y más que ello, que veamos su aplicación real, en el entorno empresarial, cada vez en mayor medida si cabe. Miraré de seguiros via streaming, ya que me será imposible acudir por motivos laborales. Un abrazo.

Juan Antonio, enhorabuena por este post reflexión, que comparto, servicio es un sentimiento se pudiera también añadir, de autenticidad, que tiene que ser sincero para prender si cabe, en uno. Es un acto de valentía, una huida hacia adelante,de compromiso personal y profesional. Gracias.

Vassy, estupendo análisis. Justamente coincidimos en un pensamiento, tenía ya en mente mi post con el título "La rentabilidad pasa por las personas". Trataré de apuntar, con tu consentimiento, una idea que quería hacer llegar en este post también, creo que no saldremos adelante, ni en la sociedad, ni en la empresa, con el esfuerzo de todos/as. Por ello tampoco sirve ya, a mi entender, la organización en forma de "consejo de sabios", muchas veces ...

Vassy, estupendo análisis. Justamente coincidimos en un pensamiento, tenía ya en mente mi post con el título "La rentabilidad pasa por las personas". Trataré de apuntar, con tu consentimiento, una idea que quería hacer llegar en este post también, creo que no saldremos adelante, ni en la sociedad, ni en la empresa, con el esfuerzo de todos/as. Por ello tampoco sirve ya, a mi entender, la organización en forma de "consejo de sabios", muchas veces idolatrados, para los problemas a los cuales nos enfrentamos. Si cada uno de nosotros/as, no tenemos esto claro, y afrontamos nuestra responsabilidad personal, por un futuro, que es también por un ahora mejor, mal iremos. Compartiré con tu permiso el post ,también.

Javier, enhorabuena por dar a conocer la historia. Yo la conocía, y aparte, me has traido gratos recuerdos,...uno de mis primeros posts, en esta comunidad, fué, por cierto, sobre ella http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-03-01-... . Que bonito, que nos recontremos casi , en este pensamiento en pos de una adecuada filosofía de servicio, de profesionalidad,...Una abrazo Javier.

Enhorabuena, el que la sigue,...la consigue!!. Recientemente, aquí, en las islas, Alvaro Middelmann(AirBerlin), ha lanzado también un aviso ,reclamando igualdad de condiciones, ante la implantación de un Hub de Ryanair, en Palma de Mallorca. Lo que decimos, que muchas veces el sentido común, es el menos común de ellos. Un abrazo Diego.

De nuevo,...Esther y compañía, tal vez, sería bueno, que todos/as, los que hemos visto, en cierta manera, reflejado nuestro sentimiento con la isla, en el post de ya, para nosotros, "Sarah", le enviemos un tweet de agradecimiento. Es una idea.

Hola Esther, muchas gracias por este fantástico post, creo que viene muy bien, que se refleje la isla, en estos términos, en un mercado y medio como en él que ha salido,...Creo que refleja bien, el sentimiento que tenemos, los que amamos Menorca. Investigando un poco, he descubierto la web de Sarah (la autora del artículo ) http://www.sarahwildman.com/ y tiene twitter también @Sarahawildman . Como, me parecía de recibo, le he mandado un tweet de ...

Hola Esther, muchas gracias por este fantástico post, creo que viene muy bien, que se refleje la isla, en estos términos, en un mercado y medio como en él que ha salido,...Creo que refleja bien, el sentimiento que tenemos, los que amamos Menorca. Investigando un poco, he descubierto la web de Sarah (la autora del artículo ) http://www.sarahwildman.com/ y tiene twitter también @Sarahawildman . Como, me parecía de recibo, le he mandado un tweet de agradecimiento, por el enfoque, y me he permitido la licencia también de mencionarle este post y tu persona. Aparte la he invitado a unirse a la comunidad de Menorca5000 en facebook, http://www.facebook.com/Menorca5000historias?re... . Miraré de mandarle un correo electrónico también. Por cierto, este grupo Esther, se merece ya tal vez, un ebook . Gracias de nuevo.

Hola Javier, no te había dado aún mi sincera bienvenida en esta comunidad, y por tu inquietud, compromiso,..referente al mundo 2.0, como medio para estar mas conectado con otra gente, enfoques,...y vamos, para enriquecer más tu visión. Nos conocimos via twitter, ¿te acuerdas?. Enhorabuena por tu determinación, y te animo siempre a buscar tu visión de lo que pasa, en el sector. Saludos y estamos en contacto.

Hola Belén, bienvenida a la comunidad, y me encanta el estreno con un post sobre innovación y creatividad,...en este sector. Conocía el ejemplo, pero me has hecho que recuerde lo que hay detrás de él también. Un saludo.

Hola Pepe, buenos días, permíteme el tuteo, ya que compartimos el sentimiento menorquín :)). Muchas gracias por tu comentario, en serio, lo agradezco mucho. Y valoro también, que compartas, esta visión de acotar distancias, y acercar mucho mas, la gente al destino, a través de varias iniciativas. Os tomo la palabra, para entre todos/as, abrazar a Menorca, un poquito mas, si cabe. Recibe un saludo muy cordial, de mi parte.

Muchas gracias a la comunidad, a hosteltur, a vosotros, por vuestros votos y comentarios. Quería seguir hablando un poco, en la dirección que habeis comentado, trataré de responder/comentar según vuestras valiosas aportaciones : - Annie : Estoy también de acuerdo ,en lo de menos es mas, en tener un propósito claro, y sobre todo, compartirlo y vivirlo, como visión entre un equipo, para también contagiar de manera positiva, con ello a tu público objetivo. - ...

Muchas gracias a la comunidad, a hosteltur, a vosotros, por vuestros votos y comentarios. Quería seguir hablando un poco, en la dirección que habeis comentado, trataré de responder/comentar según vuestras valiosas aportaciones :

- Annie : Estoy también de acuerdo ,en lo de menos es mas, en tener un propósito claro, y sobre todo, compartirlo y vivirlo, como visión entre un equipo, para también contagiar de manera positiva, con ello a tu público objetivo.

- Angel(CasaRuralUrbasa) : Angel, entiendo tu enfoque, y sólo unas acepciones. El objetivo del empresario es producir, claro está, pero cada vez mas, tiene que entender, debido al proceso de comoditización general(falta de diferenciación), que el valor añadido pasará por las personas, por el servicio, por la experiencia,por los intangibles, por esa cuarta dimensión, que se llama también, la imaginaria,...para llegar a ese objetivo final. No creo que la dicotomía sea, hipermarketing vs desinformación sinó mas entre autenticidad vs Sintetismo, entre Valor Añadido mas allá de lo esperado vs Ofrecer lo habitual , entre el Factor Humano vs Trato plano también.

- Estela. Y tiene relación tbn con Angel, vengo de acuerdo también que la experiencia es un concepto subjetivo, donde cada cliente, tiene su percepción de experiencia ideal según factores diversos. Pasa Estela, también ,que hay falsas creencias respecto a este concepto. Se malentiende también con lujo, con caro, con complicado,... Y no es así, sinó que es ofrecer una oferta relevante, y de valor añadido para tu público objetivo. El problema de todos los enfoques, es que se llegan también, a posicionar como mejores prácticas (gran error,...), y pasan sinó se pone remedio, a comoditizarse.

Me apetece compartir con todos vosotros/as también dos documentos, por si quereis profundizar también en todo ello .

1 . Presentación propia, sobre mk de experiencias , donde expongo el concepto que estábamos debatiendo.

http://www.slideshare.net/DavidCamps/friday-sem...

2 . Ebook gratuito, descargable, sobre el Customer Experience Management, explicado en formato de historia (no es muy extenso, y se lee bien, en lenguaje para todos los públicos,.....). Por cierto con estupendo prólogo de Esther Mascaró ( comunera mayor:)))) )

http://www.bubok.es/libros/211801/Impacto-Custo...

Gracias, y seguimos conversando , y en contacto.

Nuestra amiga María, correspondiendo de manera cordial, ha hecho también una mención a este post, en la entrada/look de ayer "Un domingo perfecto". http://jewelstyle.blogspot.com.es/2012/04/un-do...

Bienvenida a esta comunidad, donde seguro tienes mucho que decir también. Esta gente son muy majos, y te hacen sentir a gusto. Mallorquin Power!!( y lo dice un menorquín). Benvinguda Patri!.

Gracias a Lola, por apoyar la petición, y publicarlo en el diario principal. Despues del debate generado, con las buenas aportaciones de todos, creo que se aprecia el cambio cultural necesario, para que el estado apoye de forma real a empresas y emprendedores, a aportar valor al estado y a sus habitantes.